Izbira prodajalca je občutljiva zadeva. Kaj pomeni "dober prodajalec"? Tisti, ki odgovori na vaša vprašanja o izdelku, dostavi itd. On je blago v celoti skladen z deklariranim opisom in prikazano na spletnem mestu. Tisti, ki, v primeru, da blago ne ustreza, bo nadomestilo ali drugače našli kompromis v razmerah. Kako najti takšno edinstveno lastnik trgovine? Bodite pozorni na oceno trgovin in na povratne informacije strank.

Izbira prodajalca z oceno

Pred postavljanjem blaga v koš in, še posebej, plačajte, bodite pozorni na bonitetno oceno prodajalca, ki ste ga izbrali.

To boste našli v blagajni v zgornjem levem kotu.

Miško nad skladiščenjem miške in v spustnem meniju boste videli koristne informacije o spletni trgovini, ki vam ponuja ta izdelek.

Ocena prodajalca se zabeleži v kartici v petem točkovnem sistemu v treh smereh:

• skladnost z opisom;
• komunikacija s prodajalcem;
• hitrost dostave.

Če želite razvrstiti prodajalce z oceno na stopnji stvari, boste pomagali vgrajenim iskalnim filtrom. Pojdite v kategorijo blaga, ki vas zanima. Na seznamu ponudb iz vseh na voljo na aliExpress. Trgovine lahko izberete blago z najvišjo oceno (puščice 1), kot tudi razvrstitev na bonitetnih ocenah vse ponudbe (puščica 2).

Kako preveriti prodajalca AliExpress za zanesljivost

Kljub povratnim informacijam in ocenam je smiselno preveriti dodatno izbrani prodajalec za zanesljivost. To je še posebej pomembno pri nakupu dragih izdelkov. To je enostavno, da to - uporabite spletne preglede, ki so polni interneta. Večina jih je brezplačna. Načelo delovanja temelji na zbiranju in seštevanju informacij o prodajalcu z nadaljnjo uvrstitvijo.

Na primer, http://life-price.ru/ samodejno analizira informacije in daje rezultat v obliki priporočil, kot je prikazano na spodnjih slikah.

Druga podobna storitev http://www.alimonitor.ru/ Rank prodajalci na seznamih: črna, bela, siva. Program predeluje preglede strank in v skladu z njimi daje opis trgovine.

Lahko tudi klepetate s kupci na forumih, namenjenih AliExpress..

Kako vzpostaviti stik s prodajalcem za Aliexpress

Če imate kakršna koli vprašanja o izdelku, dostavo - je mogoče kontaktirati prodajalca, ne da bi pustil blazino AliExpress.. Pod kartico izdelka v podatkovnem bloku je komunikacijski oddelek.

Lahko pokličete ali napišete pismo. Najverjetneje, možnost telefonskih pogovorov za rusko govoreče uporabnike je komaj primerna, je bolje, da uporabite obrazec za sporočilo.

Kliknite povezavo "Pošlji sporočilo" in bo odprla poseben obrazec za vnos podatkov. Če ste AliExpress. Ni registrirano, bo to izvedeno samodejno.

Če že delate v sistemu z uporabniškim imenom in geslom, potem ko kliknete "Pošlji sporočilo", boste "prenesli" na stran, kjer lahko takoj opišete svoj problem ali zastavite vprašanje prodajalcu.

V katerem jeziku pisanje prodajalca na Aliexpress

Na srečo vam ni treba naučiti kitajščine, da bi komunicirali s prodajalcem. Dovolj, da uporabimo AZA angleščino in vgrajeno translator Yandex.. Tudi če poznate angleščino, se ne trudite, da bi sijali inteligence - to ni dejstvo, da je vaš cilj tudi lasten. Praviloma je v uporabi nekoliko najbolj uporabljenih besednih zvez, ki se nanašajo na barvo, velikost, število blaga, kot tudi dostavo in stroške.

Če ste študirali v šoli, ne angleščino, nato napišite na kratke preproste predloge, ki ste jih želeli vprašati ali obvestiti prodajalca. Dodajte besedilo v okno THANDEX-Translator. V naslednjem oknu lahko kopirate angleško različico pisanja. Ostaja za prenos besedila v sporočilni obrazec in pošiljal prodajalca.

Kako se pritožiti nad prodajalcem na Aliexpress

Če ste zapustili nesrečen z nakupom določenega prodajalca, in ni bilo dogovora med vami, ki bi bilo urejeno, imate pravico do pritožbe prodajalca.
Prodajalca lahko pošljete na dva načina:

1. Odprite argument (če naročilo še ni potrjeno);
2. Obrnite se na ALIEXPRESS dajanje.

V stik z dajanjem v zgornjem meniju strani AliExpress. Odprite zavihek Pomoč. V spustnem meniju kliknite »Sledite pritožbi«.

Boste pozvani, da odprete šport ali obrnite na pritožbo. Stran lahko tudi prevedete - to je možno, ko delate v nekaterih brskalnikih, na primer, v "Chrome".

Če želite poslati pritožbo upravi, izberite drugo okno.

Za udobje razvrščanja dohodnih pritožb, servis predlaga, da izberejo eno od standardnih različic prodajalca (z vašega vidika). Lahko so pritožbe glede kršitve lastninskih pravic, ki zagotavljajo prepovedane izdelke ali kršitev trgovinskih pravil. Izbrati morate ustrezno možnost. Če nobeden od navedenih niste primerni, izberite okno za prosti promet.

V novem oknu, ki se odpre:

• določite kategorijo (1);
• vnesite naslov blaga (2), s katerim boste vložili pritožbo;
• opišite svojo situacijo, vzrok nezadovoljstva (3);
• priložite dokumente (4) (skeniranje skeniranja, kopije elektronskih pregledov na plačilo, fotografije blaga - vse, kar menite, da je to potrebno);
• določite, kako se lahko kontaktirate;
• postavite "Tick" kot znak soglasja s pravili "pritožbenega centra" (5);
• pošljite sporočilo s klikom na gumb "Pošlji pritožbo" (6).

Na vaš e-poštni naslov, ki je določen med registracijo (pojavi se tudi, ko je vložena pritožba), bo pismo prišlo do statusa vaše prijave. Za obravnavo pritožbe (in odgovor) se izda do 15 dni. Ohranite vse črke in dokumente, ki so prišli do vas: V primeru, da ne boste izpolnili odločitve Komisije o pritožbah. Pritožba je pritožba. To je, da vloži pritožbo že na nepošteno, z vašega stališča, odločitev.

Kako postaviti Stars prodajalcu na Aliexpress

V trgovinah AliExpress. Pridobivanje zvezd močno vpliva na bonitetno oceno prodajalca, oziroma obseg prodaje. Zato mnogi prodajalci aktivno "odrečejo", da bi postavili 5 zvezdic in so pripravljeni na kompenzacijo svojih napak. Če je blago popolnoma zadovoljno z vami, zakaj ne bi dali najvišje možne ocene. To lahko storite na vašem računu. Če potrdite prejem naročanja, vam bo sistem ponudil, da pustite povratne informacije in ocenite število zvezdic in blaga.

Ne škrt na besede - možno je, da bodo vaše povratne informacije vplivale na rešitev drugega kupca, vse informacije o izdelku ali prodajalcu je dobrodošla. Mimogrede, v pregledih lahko uporabite ruski jezik.

Zvezde Naredite oceno natančnosti opisa izdelka, komunikacije s prodajalcem in učinkovitostjo pošiljanja naročila s strani prodajalca.

Ne mudi, da bi dali pozitivne povratne informacije. Dejstvo je, da je negativno za dobre povratne informacije v sistemu AliExpress. Naknadno se lahko spremenite. Na volji ali s soglasjem s prodajalcem ni pomembno, je glavna stvar, da obstaja takšna priložnost. Vendar, če je bila pozitivna ocena že pripravljena, in nenadoma ste našli poroko, potem Alas - ne bo mogoče spremeniti vaše ocene.

Ocene kupcev prodajalcev Alexpress

Ocene AliExpress. - Zelo dober mejnik za izbiro prodajalca. Nobena visoka ocena ne prepriča kupca v pravo izbiro kot pozitiven odziv istega kupca. In komaj verjamete v visoko raven ocene trgovine, če so pregledi popolnoma negativni.

Po vsakem izdelku po podrobnem opisu je blok z pregledi tistih, ki so že opravili nakup v tej trgovini. Tukaj boste videli, kako so bili v zadnjem času zaključeni, iz katere države, ki so jih storili, in neposredno opis blaga in dostave. Pobegala je dovolj, da vidi število ocen zvezd.

V rusko govorečem internetu obstajajo spletna mesta, specializirana za preglede, vključno s prodajalci AliExpress.. Da se ne obrnete na goljufa, poskusite preveriti prodajalca v tako imenovanih "črnih seznamih", ki so sestavljeni na podlagi mnenj kupcev. Takšni seznami se najpogosteje oblikujejo na različnih forumih.

Z nakupom na Aliexpress, bodite pozorni le na opis izdelka, ki ga je ustvaril prodajalec, ampak tudi za oceno trgovin in ocen strank. Nato z veliko verjetnostjo boste zadovoljni s storitvijo, in novo nabavo. S prodajalcem, ki v celoti izpolnjuje svoje obveznosti, je vredno ohraniti nadaljnje poslovne odnose in priporočiti prijatelje.