შესყიდვის საქონელი ს Aliexpress - ყოველთვის არის რისკი, რადგან სანამ არ მიიღებთ თქვენს მფლობელობას, თქვენ ვერ შეძლებთ შეაფასოთ რეალური თვისებები, წარმოების მასალის წარმოება და ღირებულება. იმისათვის, რომ თავიდან იქნას აცილებული პრობლემები და შეძლონ არასათანადო ხარისხის საქონლის დაბრუნება, თქვენ უნდა განიხილონ რამდენიმე წესი, როდესაც ჩინეთიდან ნაკვეთების ამოღება და მიღება.

მარშრუტის მოძრაობა AliExpress- თან ერთად

ჩინური გამყიდველები იყენებენ სხვადასხვა ელ.ფოსტის მომსახურებას და მათგან, რაც დამოკიდებულია იმაზე, თუ რამდენად მალე მიიღებთ გადახდილი პროდუქტის მიღებას. ჩინეთიდან ყოველთვის არ არის ნაკლოვანებები, რომლებიც რუსეთის ფედერაციის უზარმაზარ ტერიტორიას მიჰყვებიან, ზოგიერთ საფოსტო გზავნილს ფინეთში საჰაერო მიმოსვლის საშუალებით საქონელს გადააჭარბებს და უკვე აქედან გამომდინარე, სხვაგვარად გადანაწილდება, სხვები ურჩევნიათ ევროპული ტერიტორიის მეშვეობით და გამოიყენონ ტრანსპორტირება წერტილი ლიტვაში, ერთი გზა ან სხვა თქვენ ყოველთვის შეგიძლიათ აკონტროლოთ მარშრუტი მოსალოდნელი ამანათი მეშვეობით სპეციალური მომსახურების უნიკალური სიმღერა ნომერი.

სად გაიგოთ სიმღერის ნომერი ამანათი?

გადამხდელი საქონელი Aliexpressთქვენ არ უნდა ინერვიულოთ თქვენი ამანათის უსაფრთხოებაზე, იმიტომ, რომ თქვენ შეგიძლიათ მარტივად მონიტორინგი მისი ადგილმდებარეობა, თუნდაც მიღების მდე დივანი. მას შემდეგ, რაც ამანათის გაგზავნის შემდეგ, მასთან თანდართული წერილებისა და ნომრების, სიმღერის ნომერი. თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ იგი თითოეულ ბრძანებაში, დაწკაპეთ დეტალური აღწერა და აქ ნახავთ მხოლოდ სტატუსს და სავარაუდო მიწოდების თარიღს, არამედ ტრეკზე გადაზიდვას.

სიმღერის ნომერი ჩვენ გვჭირდება ასე:

რას ნიშნავს საერთაშორისო სიმღერა?

საერთაშორისო სიმღერა ნომერი არ არის ადვილი შემთხვევითი კომბინაცია ნომრები და წერილები, და უნიკალური ნომერი, რომელიც შექმნილია მსოფლიო საფოსტო კავშირის სტანდარტის შესაბამისად. ყოველთვის შეიცავს 13 სიმბოლოს - პირველი და ბოლო ორი მათგანი ლათინური ანბანის ასოებია და ცხრა ციფრიანი კომბინაცია შუა. Decipher საერთაშორისო სიმღერა საკმაოდ მარტივია - პირველი ლათინური წერილი მიუთითებს საფოსტო მარკირების:

• C - ჩვეულებრივი ამანათი 2 კგ-ზე მეტი;
• L არის პატარა პაკეტი, რომელიც არ ექვემდებარება თვალყურს;
• წაშლილი პაკეტი (2 კგ-მდე პაკეტი), სრულად მონიტორინგი;
• E - Express გამგზავრება;
• V არის დაზღვეული ამანათი, სავალდებულო მიკვლევა;
• A - მარტივი გამგზავრება (მცირე პაკეტი) იშვიათად არის დაკრეფილი.

დაასრულეთ საერთაშორისო სიმღერა ნომერი ორი ლათინური ასო, რომელიც ნიშნავს გამგზავნის ქვეყანას. სპეციალური სტანდარტის დახმარებით, სპეციალური შემცირებით უზრუნველყოფილია, ეს შეიძლება ადვილად აღიარებული გამგზავნი სახელმწიფოს მიერ. ნაკვეთები ს Aliexpress როგორც წესი, ორი ლათინური ასო cn დასასრულს სიმღერა.

რა არის მიწოდების დრო და რა არის მიწოდების ტაიმერი

შეკვეთის გაკეთებამდე Aliexpress ყოველთვის ყურადღება მიაქციეთ მიწოდების დროს. ყველა გამყიდველები ისინი განსხვავებულნი არიან, ვინმე სარგებლობს ექსპრეს-თარიღისთვის და საქონლის მყიდველს გადასცემს ერთ ან ორ კვირას, სხვები ჩვეულებრივი ჩინური ფოსტით გაგზავნიან და შემდეგ ორ თვეში გაჭიანურდება. თქვენ შეგიძლიათ ნახოთ და შეაფასოთ დრო პროდუქტის გვერდზე, გარეშე კი კალათაში.

ეს ციფრები მიუთითებს კონკრეტული გამყიდველის საქონლის მიწოდების საშუალო ხანგრძლივობა, მაგრამ ეს ყოველთვის არ ნიშნავს რეალურ მიწოდებას. ლოგისტიკის პრობლემების ან საბაჟო პრობლემების გამო, მყიდველს შეუძლია შეაჩეროს მიწოდების შეფერხებები და დრო შეიძლება გაიზარდოს დროში.

ტაიმერი სპეციალურად ამისთვის შეიქმნა, ის მყიდველს ეხმარება, რომ ამანათის დროის გასატარებლად და პრობლემების შემთხვევაში ფულის დაბრუნების შემთხვევაში. 2016 წლის ზაფხულში მან უყურებდა watch, ერთად countdown, მაგრამ დღეს საიტი ადმინისტრაცია მთლიანად შეიცვალა ჩვეულებრივი ტაიმერი და ახლა ნაცვლად ხედავთ ვადა გახსნის დავა.

ერთის მხრივ, ეს უფრო მოსახერხებელი გახდა, რადგან ახლა არ გჭირდებათ საქონლის ჩამოსვლის ზუსტი თარიღი, მაგრამ მეორეზე - თუ გამყიდველი ზრდის დაცვის დროს, მაშინ საქონლის მიღების თარიღი გადადის შესაბამისად.

თუ ამანათი არ მოვიდა, და მიწოდების დრო ამოიწურა, რა უნდა გააკეთოს?

განახლებული საიტის ინტერფეისი Aliexpress შეხება ყველა ჩვეულებრივი თვითმფრინავი ჩვენთვის. არა მხოლოდ მიწოდების ტაიმერის გამოჩენა შეიცვალა, არამედ დავის გახსნის მასთან დაკავშირებული პროცედურა, თუ უბრძანა პროდუქტი არასდროს მოვიდა.

ასე რომ, საქონლის მიწოდების დრო დასასრულს მოვიდა, მაგრამ არ მიიღებ სანუკვარ ამანათს, რა უნდა გააკეთო ამ შემთხვევაში? რა თქმა უნდა, გახსენით დავა. და თქვენ უნდა დრო, რომ ამის გაკეთება 15 დღის განმავლობაში მიწოდების დასრულების შემდეგ. ეს არის საქონლის პოსტ-პოპულარიზაციის ე.წ. ვადით, ის იწყება იმ მომენტიდან, როდესაც უკიდურესი მიწოდების თარიღი გაქრა, მაგრამ თავად ბრძანება აქტიურია. დააჭირეთ აქტიურ ღილაკს აქტიურ ღილაკს აქტიურ ღილაკზე.

საიტი გადალახავს გვერდზე, სადაც თქვენ უნდა აირჩიოთ გამოსავალი დავის დახურვა. ეს შეიძლება იყოს სრული დაბრუნების ან დაბრუნების და ფული. იმ შემთხვევაში, თუ საქონელი არ მოვიდა პრესის მხოლოდ დაბრუნების.

ჩვენ ვირჩევთ გამოსავალს - მხოლოდ დაბრუნებას. ჩვენ აღვნიშნავთ, რომ ჩვენ არ მივიღეთ საქონელი, დავბრუნდებით სრული თანხის დაბრუნების შესახებ, ჩვენ ვირჩევთ პრობლემას - პრობლემას საქონლის მიწოდება - დაცვა იწურება, მაგრამ საქონელი ჯერ კიდევ გზაზეა და განსაკუთრებულად ფანჯარა ჩვენ დავაყენებთ დავების გახსნის მიზეზს.

დაწკაპეთ "გაგზავნა".

Მნიშვნელოვანი! განახლებული ინტერფეისი Aliexpress თქვენ უნდა ხელით შეავსოთ თანხის დაბრუნება, მაშინაც კი, თუ ამანათი არ მოვიდა.

მას შემდეგ, რაც თქვენ დააჭირეთ "Send" ღილაკს, გვერდი სრული ინფორმაცია დისციპლინაზე გაიხსნება. ზედა ჩვენ ვხედავთ, თუ რა ეტაპზე არის დავა, შუა უკიდურესი თარიღის შუა რიცხვებში, როდესაც გამყიდველი ვალდებულია უპასუხოს თქვენს პრეტენზიებს.

ქვედა მარცხენა სვეტში თქვენი გადაწყვეტილების დავისა და გამყიდველის კომენტარების შესახებ. როგორც წესი, თუ გამყიდველს არ გააჩნია მტკიცებულება, რომ მოგაწოდოთ ამანათი, და დაცვის დრო ამოიწურა, მაშინ გადაწყვეტილება მიიღება თქვენს სასარგებლოდ.

თუ ვერ შეთანხმდნენ და არ ხართ კმაყოფილი გამყიდველის გადაწყვეტილებით, მაშინ მხარე ხელს უშლის Aliexpress.

თქვენ მხოლოდ უნდა შეამოწმოთ დავის კურსი და რეაგირება გამყიდველის შეტყობინება.

რატომ არის აუცილებელი, რომ გაითვალისწინოთ ორდერის დაცვის ტაიმერის დრო

პროდუქტის შეკვეთა ს Aliexpressყოველთვის აკონტროლოთ თქვენი departures. რა თქმა უნდა, თქვენ არ უნდა შეამოწმოთ ტაიმერი ყოველდღიური და გათვლილი რამდენი დღეა თქვენი ამანათი. მთავარია დრო, რომ დრო გაატაროს დავაზე დროულად. თუ ბრძანების განთავსება დასრულდება და პაკეტი არ არის ამანათი. და თუ წესრიგის პროგრესი არის სრული, და დადასტურება თქვენ არასდროს მოვიდა, მაშინ ფული საქონლის გადადით გამყიდველის ანგარიშზე.

Subtleties unpacking ნაკვეთების ერთად AliExpress

თუ თქვენ ყველა ელოდება სანუკვარ შეტყობინებას ფოსტის ოფისში და წავიდა მას პოსტ ოფისში, სანამ ხელმოწერის შეტყობინება, თქვენ უნდა ვისწავლოთ რამდენიმე მნიშვნელოვანი რაოდენობა. ყოველივე ამის შემდეგ, სტატისტიკის მიხედვით, თითოეული მეექვსე ნაკვეთი მყიდველს უწევს მყიდველს, ქორწინების ან დარღვევების მიერ სატრანსპორტო კომპანიების ბრალია. არ გინდა უარყოფითი სტატისტიკის შევსება? შემდეგ ყურადღებით წაიკითხეთ ქვემოთ, თუ როგორ უნდა თავიდან ავიცილოთ იგი.

ამანათი პოსტ ოფისში მოვიდა, რაც ყურადღებას უთმობს ამანათის მიღების შეტყობინებას

ფოსტაში თქვენი ქმედებების ალგორითმი უნდა დაიწყოს ამანათის ინსპექტირებით და მხოლოდ ამის შემდეგ ინფორმაციის შესახებ ინფორმაციის შევსებისგან. ყურადღება მიაქციეთ:

• შეფუთვა მთლიანობა. ყურადღებით შეამოწმეთ ამანათი ყველა მხრიდან, არის თუ არა დაზიანება, არის თუ არა სტიკერი მისამართზე, არის საეჭვო მასალა ან ინსულტი? ნაკვეთები ს Aliexpress შეიყვანეთ საბაჟო სამსახური, ამიტომ ამანათი უნდა იყოს დაცული სპეციალური საბაჟო სკოლქით და ინსპექტირების აქტი.

• ამანათი წონა. როგორც წესი, გამყიდველები არ იწონის მათ საქონელს, მაგრამ მიუთითებენ შემთხვევითი წონის მიხედვით. რეალური წონა განისაზღვრება საბაჟოზე და მითითებულია სიმღერის ნომრის სტატუსში. დარწმუნდით, რომ პოსტ ოფისში მიიღე პოსტ ოფისში ქვითრის ხელმოწერის დაწყებამდე, თქვენ უნდა გაეცნოთ 20 გრამიზე მეტი რიცხვი.

თუ წონა არ ემთხვევა, თუ პაკეტი გატეხილია, ან საბაჟო დეკლარაცია აკლია, რა უნდა გააკეთოს

იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ აღმოჩნდა, რომ არ არსებობს საბაჟო ფირზე ამანათი ან მას აქვს გასაგები კვალი, თუ არ არსებობს საბაჟო ინსპექციის სერტიფიკატი ან არსებობს მნიშვნელოვანი განსხვავებები წონაში, აუცილებელია ხელმძღვანელობს შემდეგი ქმედებები ალგორითმი:

1. მოვუწოდებთ უფროსი ცვლა ან ბოსი და სთხოვეთ მას გახსნას ამანათი თქვენი ყოფნა.
2. დანერგვის / დაზიანების ან ქურდობის შეცვლისას, ორი ქმედება საჭიროა 51-ის ჩამოყალიბებაზე: "იმოქმედე გარე ინსპექციის შესახებ" და "დანართის აქტი".
3. იმის გამო, რომ აქტისა და უარის თქმა, მიუთითეთ ზიანი / შინაარსის ჩანაცვლება.
4. ეს დოკუმენტები შედგენილია საფოსტო სამსახურის მუშაკების მიერ ორ ასლში, რომლის ასლებიც თქვენ მოგეწოდებათ.

Მნიშვნელოვანი! უფლებამოსილება გახსნას ნაკვეთების მხოლოდ დეპარტამენტის უფროსი ან მისი მოადგილე. ფულადი სახსრები და ჩვეულებრივი თანამშრომლების უფლება არ აქვთ უფლება.

თუ დარღვევები და მყიდველი უარს ამბობს, რადგან ეს უნდა იყოს გაფორმებული

ასე რომ, თუ თქვენ აღმოაჩინეთ გახსნის ან დაზიანების / დანართის ჩანაცვლების გამონათქვამები, მაშინ თქვენ გაქვთ უფლება, უარი თქვას გამყიდველისთვის გამყიდველისგან. ამისათვის სწორად და სწრაფად დაიცვას "ოქროს" წესები:

• არასოდეს არ მოაწეროს შეტყობინებას ამანათი, სანამ არ აღმოჩნდება თქვენს ხელშია. თუ ცვლილების შეგრძნება აღმოჩნდა, მაშინ შეუძლებელია ამის გაკეთება.
• ყოველთვის მოითხოვოს შედგენილი აქტების ასლები დარღვევების შესახებ. თქვენ უნდა დაურთოთ ისინი, როგორც მტკიცებულებები ადგილზე გახსნილი ადგილზე.

სახლის აღსადგენად

პაკეტის შეფუთვაში ნებისმიერი გარე დეფექტების აღსადგენად, შეგიძლიათ უსაფრთხოდ გააფორმოთ გამგზავრების მიღება და სანუკვარ ყუთში შეარჩიო. მაგრამ ეს არ არის ღირსეული შეფუთვა უფლება უკან კარი ფოსტის ოფისში დაუყოვნებლივ. იმისათვის, რომ უზრუნველყოთ, რომ თქვენ დაიცვას საკუთარი თავის ინციდენტები და გარანტიას დაბრუნების შემთხვევაში, თუ საქონელი არ არის არასაკმარისი ხარისხის გამოცდილი მყიდველები გამოიყენოთ შემდეგი საშუალებები:

ვიდეო წარმომადგენლობის ანგარიში

არ არის ფოტო და თქვენი შეურაცხმყოფელი გარანტიები არ შეცვლის უბრძანა პროდუქტის შეუსაბამობის ვიდეო დადასტურებას და რეალურ ნივთს. სცადეთ გადაღება მთელი პროცესის გახსნის ამანათი on ვიდეოკამერა, და აუცილებელია ამის გაკეთება მუდმივად, I.E. არ არის მათ შორის პაუზა და გარეშე მოხსნა კამერა ობიექტივი და არც მეორე.

• დააინსტალირეთ კამერა სამფეხა ან ისარგებლეთ ნათესავების დროს.
• ხელში ჩაგდება ხელში ჩაგდება ყველა მხრიდან. ამავდროულად, ყველა სტიკერი უნდა იყოს ადგილი და წარწერები ჩანს.
• გახსენით შეფუთვა, ხოლო ზრუნვა, ისე, რომ მთელი პროცესი დაცემა და დანართი ყოველთვის იყო დანახვაზე.
• თუ პროდუქტი შევიდა disassembled ფორმით, მაშინ მთელი ასამბლეის პროცესი უნდა მოხდეს ამავე დროს.
• ელექტრონიკა საქონლის მოიცავს, ცდილობს ძირითადი ფუნქციები და დარწმუნდით შესრულება. თუ ქორწინება გამოვლინდა, მაშინ დაუყოვნებლივ აჩვენებს კამერას.
• გაეცანით ზიანს, ხარისხისა და სხვა დეფექტების ხარისხს.
• გაზომეთ პარამეტრების რამე გამოყენებით მმართველი და უკავშირდება მათ ღირებულებებს გამყიდველი. შეუსაბამობის გამოვლენისას, კამერაზე გამოსახული სურათების გამოყენებით, გამოყენებითი სანტიმეტრით. გახსოვდეთ, რომ მოთხოვნილი 2-3 სმ-ის შეუსაბამობა დასაშვებია.

თუ ქორწინება აღმოჩენილია და გახსენით დავა, როგორ გამოაგზავნოთ ვიდეო ქორწინების დადასტურებისათვის

თუ საქონლისთვის ნათელი ქორწინება გამოვლინდა, ეს არ უნდა იყოს განთავისუფლებული ხანგრძლივი ყუთში დავების გასახსნელად. შენახული ვიდეო ჩანაწერი უნდა დაერთოს, როგორც მტკიცებულება, რომელიც იყენებს ამ ღილაკს კონკრეტულად გამოყოფილი.

ჩატვირთეთ დისპეტჩერიზაციის ფანჯარაში შესვლისა და დარწმუნდით, რომ ეს თქვენს პოსტს მიუთითებს. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ვიდეო დადასტურების ზომა არ უნდა აღემატებოდეს 500 მბ-ს, ხოლო ჩაწერილი უნდა შესრულდეს მისცეს.

თუ ელექტრო საქონელი უბრძანა, მყიდველის ქმედებები, როდესაც unpacking და ინსპექციის

მათთვის, ვინც შეუკვეთეთ ელექტრონიკა Aliexpressეს სამოქმედო ალგორითმი უნდა იყოს ავტომატიზმისთვის. ყოველთვის შეაგროვოს საქონელი, შეამოწმეთ შესრულება არა მარტო აპარატი, არამედ ყველა აქსესუარი - დამტენი, ყურსასმენები, მეხსიერების ბარათები. მაგრამ ამის შემდეგაც კი არ ჩქარობს საქონლის მიღების დადასტურებას - რამდენიმე დღის განმავლობაში გაჯეტების გამოყენება, ჩვეულებრივი ცხოვრების მანძილზე. ხშირად, დაზიანებები არ არის გამოვლენილი დაუყოვნებლივ, მაგრამ გარკვეული დროის შემდეგ, გამოვლენის შემთხვევაში, გახსენით დავა ვიდეო აპლიკაციასთან ერთად ქორწინების დადასტურება.

იშვიათად, რომელი ჩვენგანი ფიქრობს შედეგებზე, საკუთარი ხელმოწერის შესახებ საფოსტო შეტყობინება. რა თქმა უნდა, თუ პროდუქტი არის პენი, მაშინ გადაჭარბებული სიფრთხილით არაფერი. მაგრამ იმ შემთხვევებში, როდესაც თქვენ შეუკვეთოთ ძვირადღირებული ტექნიკა ან ბეწვის ქურთუკი ბუნებრივი ბეწვისგან, უმჯობესია თავშეკავებული იყოს. გახსოვდეთ თქვენი უფლებები, მაგრამ არ დაივიწყოთ შეჩერების შესახებ!

ისიამოვნეთ საყიდლებზე!