Nem minden vásárlás AliExpress Ugyanolyan hasznos. Vannak olyan helyzetek, amikor a vevő fizetett a megrendelésért, és néhány nap múlva megértettem, nincs szüksége rá. Nos, ha ez egy olyan dolog, amit a gazdaságban terveztek, mint például egy lengyel bútorok vagy egy pár leves zsák. És mi van, ha a megrendelés a kamera költséges pótalkatrésze? Elrendelte a lencsét, hogy gondolta, nem volt rendben, és valójában csak a Sorinka volt. Közvetlenül a fizetés után kiugrott, és az eszköz újra munkavállalók lett. Egyetértek, két azonos lencse, ez nem luxus, hanem üres pénzpusztulás. Ebben és más esetekben törölheti a megrendelést AliExpressÉs visszaadja a pénzt. Megkérdezed, hogyan? Minden rendben az alábbiakban ismertetjük.

Lemondás, ha törlést kell tennie

Rendelés törlése AliExpresstöbbféleképpen lehet. Először is lehetőség van arra, hogy a vásárlást a maguk és az eladó következményei nélkül visszavonhatja, abban a pillanatban, amikor elhalasztotta az árut a kosárba, és nem fizeti meg. A termék törlése a gomb által készített, válaszként néhány lépést kell tennie. Az ilyen művelet eredménye az alapok megőrzése, ami fontos a vevő számára. Az eladó minden bizonnyal csalódni, és küld neked egy levelet javaslatokat jövedelmező üzlet a jövőben kíván minden szép és az esetre, ha ismét meggondolja magát, nézd meg a boltba.

A második helyzet a törléssel előfordulhat, ha már kifizette a megrendelést. Itt keményen kell dolgoznod. Vissza kell adnod a pénzt. Nyomja meg a Mégse gombot, de szükséges, hogy az eladó megerősíti az alapok visszatérését. A nehézség az, hogy az eladó már elküldheti a megrendelését, majd átvételkor az árut az eladónak saját költségeire kell küldenie. Ezért ebben a helyzetben nyomja meg a gombot, amíg az eladó elküldi az árut. Amint a személyes fiókodban lesz egy felirat, amely ellentétes a fizetett "terméket", akkor a visszatérítés késlelteti.

És még egy helyzet a megrendelés törlésével, amikor az árut már megkapták. Itt nem lesz lehetséges visszavonni a megrendelést, meg kell nyitnia egy vitát, és be kell bizonyítania az eladónak, hogy az áruk nem jött létre. A "nem tetszik" standard oka, bár van egy vita, de egyre gyakrabban a beszállítók nem felelősek az ilyen alkalmazásokért. Ebben az esetben is van egy kis aránya a pénzeszközök teljes visszaesésével, de nem minden eladó elfogadja az ilyen kalandot, kevés ember akarja elveszíteni jövedelmét.

Gomb törlési gomb, hol találja meg, és hogyan kell megszüntetni a megrendelést

• Abban az esetben, ha hozzáadja az árut a kosárba, és szeretné törölni a vásárlást, menjen a személyes fiókjába. A "My AliExpress" szakaszban van az "All Somenties" lap. Keresse meg a terméket. Az ellenkezője aktív billentyűvel rendelkezik, "Mégse megrendelés" és a "Fizetés a megrendelésért". Szüksége van a megrendelés törlésére, így nyomja meg a szürke gombot. By the way, ha nem erősíti meg a fizetést 10 napon belül, akkor automatikusan törlik. Ezért a vásárlók számára ez nem olyan ijesztő, mint a beszállítók esetében.
  Azután, miután rákattintott a "Mégse megrendelés" gombra, ablak lesz a hiba okaival. Ezek közül megtalálja a megfelelő az Ön számára, és erősítse meg a törlést;

• Keresse meg a "Mégse Order" gombot az áruk kifizetése után, amit azonnal képes lesz. Először is, a személyes fiókomban a "Fizetés ellenőrzése", és csak a művelet végén hozzáférhet a megrendelés feldolgozásához és törléséhez. Ez azt jelenti, hogy a rendszer elfogadta a megrendelést, és az eladó elkezdte elküldeni: Dokumentáció, csomagolás, távozás kitöltése. Ebben a pillanatban meg kell nyomnia a "kérés törlése" gombot, hogy az eladónak nincs ideje arra, hogy a megrendelést a postahivatalhoz hozza, és nem küldte el. Ellenkező esetben az árut vissza kell küldenie a szállítóhoz. Általában 10 napos eladók küldése. Ez idő alatt megrendelést kell küldeniük, és azt hiszed, hogy ez egy szép, hogy szükséged van rá;

• Miután megkapta a csomagot a "Product Getting" gomb megnyomásával, csak megnyithatja a vitát. Ehhez válassza a "Open Spore" menüben lehetőséget. Adja meg az ok "Hiba a termék kiválasztásakor (termék)". Tehát megmentheti az eladó helyét. Ha kiválasztja az "Az eladó helytelenül küldött színt, méretet stb.", Majd az adminisztráció AliExpress Befejezem a szállítót, és így nem fog elérni semmit.
  Még jobb, ha nem kattint a megrendelés visszaigazoló gombjára, és kattintson a "Mégse megrendelés" gombra az áruk átvétele esetén is. Valószínűleg az eladó kéri, hogy küldje el az árut a boltjának címére, és ez már a költsége. Ezért ebben a helyzetben kövesse az időt a megrendelés automatikus bezárása előtt, és ne nyomja meg a felesleges gombot.

Mikor lehet megszakítani a megrendelést, és visszaadhatja a pénzt

Pontossággal azt mondhatjuk, hogy a pénz fizetett árukra AliExpress15 napig visszatérhet, kiosztották az áruk minőségének teszteléséhez. Ezen időszak után a vita és a visszatérési alapok megnyitásával kapcsolatos összes kulcs inaktívvá válik, és nem lesz képes semmit visszaadni. Tekintsük a fenti eseteket:

1. Az első helyzetben nem kell semmit visszaadnia, mivel kezdetben nem költöttél semmit;
2. A második példában törölje a megrendelést a fizetés után, ha a fizetés elhalad. Ez általában a nap folyamán történik. 24 óra szükséges az adatok kezeléséhez, ha fizetett a Visa, Mastercard, Maestro kártyák. Az idő késéshet és legfeljebb három napig.
   Ha kifizette az elektronikus pénztárcával (YandExdoney, WebMani vagy Kiwi), akkor a folyamat kissé gyorsabb lesz. Minden tény, hogy az összes készpénz, hogy a vevők felsorolja, hogy a gyártók leesnek, nem közvetlenül. Az alipey fizetési rendszerbe kerülnek betöltve. Amint a feldolgozási folyamat elhaladt, az alapok továbblépnek, de ismét nem esnek az eladó. "Páncélban" vannak. Vagyis, amikor a vevő megkapja az árukat, megerősíti és 15 napig fog haladni, csak akkor, ha a pénz az eladó számlájára esik. Időközben bármikor visszaadhatja őket, amikor részben vagy teljesen megváltoztatja az elmédet.
   De mégis, ebben az esetben a pénz nem azonnal visszatér hozzánk. Az eladónak meg kell egyeznie az alkalmazással is. Ha már elküldte az árut, akkor aligha számíthat a teljes költségre, és ha a termék még nincs elküldve, lehetséges, hogy a szállító teljes egészében visszatér hozzánk. 2-3 napig tart, ritka esetekben akár 10 napig;
3. Olyan helyzetben, ahol az áruk jöttek, két módja van a probléma megoldására. Amint azt már fentebb leírtuk, kattintson a "Megerősítés megrendelés" gombra, de nem kattinthatsz semmit, lépjen kapcsolatba az eladóval, és magyarázza el, hogy mit nem kell erre a termékre. Természetesen már a beszállítótól és a lelkiismeretétől függ, mint az áruk a szabályok szerint AliExpress A fel nem használt állapotban vissza kell küldeni a boltba. A visszatérítés általában nem több, mint 1 hét. Az eladó megmondja neked saját és cselekedeteit, és meghatározza az időzítést. Mindez attól függ, hogy a szállító hogyan fog visszatérni a visszatérő pénzeszközökkel, miután megkapta az Ön által küldött árut, vagy bízz benned, és elküldi Önt a következő időszakban.
   A második esetben, amikor megerősítette a csomag kézhezvételét, meg kell nyitnia egy vitát. A szokásos vita legfeljebb 15 napig tart, ezért ha 15 nap és 7-10 nap, a pénzeszközök visszaszolgáltatására szolgál, akkor a teljes összegben várni kell, hogy körülbelül 25 napot várjon a visszatérítésre. Ha a vita súlyosbodott, akkor körülbelül 2 hónapig tarthat.

Milyen nyelven jelzi a hiba okát

Tovább AliExpress Általánosan elfogadott nyelv - angol. Ezt az eladókkal való levelezésre használják, leírja a termékkategóriákat, a vevőkre készített utasításokat és a nyílt vitákat ugyanabban a nyelven, jelzi a kudarcok okait. Egy másik dolog, ha a böngésző beépített fordítóval rendelkezik. Át fogja utalni Önnek szó szerint minden elem kudarcot okoz. Így megértheti az anyanyelvét, amelyet választani kell. Talán néhány szónak hozzávetőleges értéke lesz, de legalább valami tiszta lesz.

Az egyes országok számára, mint Oroszország, Franciaország, Spanyolország, Németország, Olaszország és mások, ha a webhely különleges verziói AliExpressamelyek lefordítják az ilyen állapotok nyelvét. Természetesen néha nem szó szerinti fordítás, hanem a jelentés megmentésre kerül. Míg Oroszországban meg kell jelölnie az orosz elutasításának okát.

Hogyan lehet visszaadni a pénzt

A szabályok szerint AliExpress A pénzt visszaadják, ahol a pénzátutalás történt. Például kifizette a kártyát. Az előírt időn belül készpénzt visszaküldik a bankkártyára. Ugyanez vonatkozik a mobiltelefonra és az e-pénztárcára. A visszatérés a fiókjába kerül.

A helyzet megváltozik, ha készpénzben vagy pénzátviteli típusú nyugationban fizet. Ezután az eladó felveszi Önnel a kapcsolatot, és alternatív módon javasolja a fizetési rendszer áttérését. Általában azt kínálják, hogy visszaadják a pénzt a PayPal pénztárcán. De ha nem rendelkezik, akkor a visszatérítési opciót, egy térképen, vagy azt feltételezzük, hogy egy másik elektronikus pénztárca rovására.

Lehet-e azonnal vásárolni valamit erre a pénzre

Vásároljon vissza pénzt AliExpresstud. Csak várni kell a fiókjába való beiratkozásukat. Vannak olyan helyzetek, ahol az Alipay-fiókot lefogy - a belső fizetési rendszer AliExpress. Valójában az eladó visszaadta a pénzt, és az Ön egyensúlya (kártyák, elektronikus pénztárca vagy más) nem jelenti azt. Ebből következik, hogy be kell jelentkeznie a rendszerbe Aliptikai És nyomon követhető, ahol az árut küldték. A "Return" lap profilja jelzi a pénzeszközök mozgását. Ha a műveletet nem végezzük, akkor várnia kell, ha van-e visszatérési pénzeszközök az Alipay fiókjához, majd válassza a "Mégse" lehetőséget, hogy a Kártya vagy a kiszámított fizetési eszköz jóváírja.

Milyen problémák lehetnek, ha törölték

• A fő probléma a megrendelés törlésekor AliExpresslehet, hogy az eladó elküldte az árut. Ebben az esetben kapcsolatba kell lépnie az eladóval, és el kell döntenie, hogyan jön ki az ilyen helyzetből;
• Tovább gondot a vevő lehet az a tény, hogy az eladó nem akarja elveszíteni a nyereség, és annak ellenére, hogy megkérem, hogy ne küldje el az árut felesleges neked, akkor küldje el a címet;
• Az eladó nem kíván pénzt hozni;
• Néhány vevők, akik a parcella átvételének megerősítése után nyitottak, problémát tehetnek. Pontosabban, hogy elkapják az eladó trükkjét. A tisztességességben nyissa meg a vitát, határozza meg a vita bizonyos okát. Válaszul az eladó kéri, hogy hagyja abba a vitát, és határozza meg a vita másik okát. Ne tegye ezt, mivel a vita csak egyszer nyitva van, és utána nem tudod újra megnyitni, és még inkább, hogy adja vissza a pénzt.

Ha az eladó írja, hogy elküldte a csomagot, hogyan kell ellenőrizni, igaz

Az áruk küldése az eladónak a megerősítés napjától számított 10 napig. Ezen idő alatt meg kell küldenie a vásárlást, és gondoskodnia kell az összes dokumentumot. Ezenkívül a pályamennyiségnek megjelennie kell a Személyes Hivatal ablakában. Az eladó kiadása a levelezésben, amikor megrendelést küld, és ő viszont értesítenie kell, és adja meg az erőforrást, ahol nyomon követheti a csomagszámot.

Vannak olyan esetek, amikor az eladó elküldte az árut, de a pálya száma nem. Ez általában kis csomagokkal történik, amelynek súlya nem haladja meg a 100 g-ot. Ebben a helyzetben hamis számot adhat meg, és viszont nem tudja követni a csomagot. A szállítás megerősítéséhez kérje meg, hogy küldjön egy megerősítő fizetési dokumentumot személyes üzenetben - ellenőrzés, átvétel, vámáru-nyilatkozatban. Ha az eladó elkezd látni, bizonyos intézkedéseket kell tennie. Például fenyeget, meg kell felelnie az adminisztrációnak AliExpress(Tényleg meg kell tennie, ha az eladó csaló lesz).

Az online áruház moderátorai tisztességtelen eladók vannak. Ez elsősorban a rangsorban tükröződik. Ezért a beszállítók értékelik hírnevét, és továbbá semmi sem félnek a lelkiismeretes eladóktól.

Ha az eladónak nincs ideje, hogy küldjön egy megrendelést, de a bölcsességet a megrendelés törlésével, a cselekedeteidet

Minden vevőnek tudnia kell, hogy egy ideig adnak egy megrendelést. Valakinek 10 napja van, valaki kibővítheti ezt a várakozást és akár 30 napot, és még többet is. A fizetés előtt vásárláskor ezt a pillanatot figyelembe kell venni. Ha 5 napos elvárásokat követően, mielőtt elküldi Önt, úgy döntött, hogy megszünteti a megrendelést, és az eladó nem válaszol rád, akkor tudod, hogy egy ilyen csendes adminisztráció egy héten belül AliExpressalapértelmezés szerint visszatérítés és pénzeszközei visszatérnek hozzánk. Ebben az esetben az eladó nem bölcs semmit, csak nem kell ezt tennie, mivel megtagadta az áruk megszerzését.

Ha az első esetben a helyzet logikailag, vagyis az ilyen beállítások AliExpressAhol az eladók valóban bölcsek. Különösen a komolyabb azonnal megpróbálja csúszni a pálya számát. Nos, ha ez az igazság, hogy a megrendelés, és akkor kap ez a mail, de az egyes eladók sikerül elküldeni a pálya egy teljesen más termék, és még egy másik címzettnek.

Azonnal kell cselekednie. Amint az eladó megadta a csomagszámot, nézd meg. A helyiséget nyomon kell követni. Például a nyomkövető ablakban van egy pár karakterlánc: a terhelés megérkezett a postahivatalba, és felkészül a szállításra, van egy dátum a közelben. Ha a szám nem nyomon követhető, a rendszer nem találja meg, biztonságosan megnyithatja a vitát, és panaszt nyújthat be az adminisztrációhoz AliExpress. A webhely főoldalán van egy menü (a tetején), van egy cella "Vevő védelme".

Bátran, küldje el a panaszt, alkalmazza a számszámot és a megrendelés számát. Ebben a helyzetben még az eladó ismerete nélkül is visszatér az alapokba. És a tisztességtelen szállítót az összes szabály jelzi AliExpress.

Amint látod AliExpress Van egy charter, és ha követed, nyugodt módon megoldhatja a helyzetet. Viszont figyelmesuljon meg, és ne engedje nehézségeket. Sikeres vásárlás és problémamentes megoldások AliExpress!