Comprar mercancías S. Aliexpress - Siempre es un riesgo, porque siempre que no tome su propio paquete de bienvenida, no podrá evaluar la calidad real de las cosas, el material de fabricación y valor por dinero. Para evitar problemas y poder devolver las mercancías de calidad incorrecta al vendedor, debe considerar varias reglas al desempacar y recibir parcelas de China.

Ruta de movimiento de parcelas con AliExpress.

Los vendedores chinos utilizan los servicios de varios servicios de correo electrónico y es de ellos que dependerá de la información que reciba un producto pagado. No siempre las parcelas de China siguen un curso suave a través del inmenso territorio de la Federación de Rusia, algunos servicios postales lanzan productos por tráfico aéreo a Finlandia y ya desde allí se distribuye a los puntos finales, otros prefieren una ruta a través del territorio europeo y usan el transbordo. Punto en Lituania, de una manera u otra, siempre puede rastrear la ruta del paquete esperado a través de servicios especiales para el número de pista única.

¿Dónde para descubrir la parcela de número de pista?

PAGANDO PRODUCTOS POR AliexpressNo debe preocuparse por la seguridad de su paquete, ya que puede monitorear fácilmente su ubicación, sin siquiera levantarse del sofá. Después de enviar el paquete, se adjunta el número de pista que consiste en letras y números. Puede encontrarlo en cada pedido, simplemente haga clic en la descripción detallada y aquí verá solo el estado y la fecha de entrega aproximada, pero también rastreando el envío.

El número de la pista que necesitamos se ve así:

¿Qué significa la pista internacional?

El número de seguimiento internacional no es fácil combinación aleatoria de números y letras, y un número único creado de acuerdo con el estándar de la Unión Postal Mundial. Siempre contiene 13 caracteres: los dos y los últimos dos de ellos son las letras del alfabeto latino, y la combinación de nueve dígitos en el medio. Decipher International Track es bastante simple: la primera letra latina indica un marcador de correo:

• C - El paquete habitual que pesa más de 2 kg;
• L es un paquete pequeño que no está sujeto a seguimiento;
• Paquete R- Fino (paquete de hasta 2 kg), totalmente monitoreado;
• E - Express Salida;
• V es la parcela asegurada, con seguimiento obligatorio;
• A - Salida simple (paquete pequeño) rara vez se rastrean.

Complete la pista internacional número dos letras latinas, lo que significa el país del remitente. Con la ayuda de un estándar especial, se proporcionan recortes especiales, puede ser reconocido fácilmente por el estado del remitente. Parcelas S. Aliexpress Por lo general, tiene dos letras latinas CN al final de la pista.

¿Cuál es el tiempo de entrega y qué es el temporizador de entrega?

Antes de hacer un pedido de Aliexpress Siempre preste atención al tiempo de entrega. Todos los vendedores son diferentes, a alguien disfruta de la fecha expresa y entrega las mercancías al comprador por una o dos semanas, otros envían paquetes con correo ordinario chino y luego el tiempo puede estirarse a dos meses. Puede ver y evaluar el tiempo en la página del producto, sin siquiera agregarlo a la canasta.

Estas cifras indican la duración promedio de la entrega de bienes de un vendedor en particular, pero no siempre significa el tiempo de entrega real. Debido a problemas de logística o problemas aduaneros, el comprador puede encontrar retrasos en la entrega y luego el tiempo puede aumentar a veces.

Un temporizador fue creado específicamente para esto, le ayuda al comprador a que realicen un seguimiento de la época de la parcela en el camino y en caso de problemas con la entrega para devolver el dinero. Hasta el verano de 2016, parecía un reloj, con una cuenta regresiva, pero hoy en día la administración del sitio cambió completamente el temporizador habitual y, en su lugar, ve la fecha límite para abrir la disputa.

Por un lado, se hizo más conveniente, porque ahora no necesita contar la fecha exacta de la llegada de las mercancías, pero por el otro, si el vendedor aumenta el tiempo de protección, entonces la fecha de recepción de las mercancías se desplaza respectivamente.

Si la parcela no llegó, y el tiempo de entrega ha caducado, ¿qué hacer?

Interfaz de sitio actualizada Aliexpress Toca todos los planos habituales para nosotros. No solo la aparición del temporizador de entrega ha cambiado, sino también el procedimiento asociado para abrir una disputa, si el producto solicitado nunca llegó.

Entonces, el tiempo de entrega de los bienes llegó al final, ¡pero no obtuvo la parcela apreciada qué hacer en este caso? Por supuesto, abre una disputa. Y debe tener tiempo para hacer esto dentro de los 15 días posteriores a la que se complete la entrega. Este es el llamado período de la promoción posterior a las mercancías, comienza desde el momento en que la fecha de entrega extrema desapareció, pero el orden en sí permanece activo. Presione la "espora abierta" activa al botón activo.

El sitio nos redirió a la página donde debe seleccionar una solución para cerrar la disputa. Puede ser un reembolso completo o reembolso y dinero. En el caso de que las mercancías no hayan venido a presionar solo el reembolso.

Elegimos la solución, solo el reembolso. Celebramos la marca de verificación de que no recibimos las mercancías, introducirí el importe total de la devolución, elegimos el problema: el problema con la entrega de bienes: la protección expira, pero los productos aún están en camino, y en un especial Ventana que recetamos la razón de la apertura de la disputa.

Haga clic en "Enviar".

¡Importante! En la interfaz actualizada. Aliexpress Tendrá que llenar manualmente la cantidad de la devolución, incluso si la parcela no llegó.

Una vez que haya presionado el botón "Enviar", se abrirá una página con información completa sobre el DISPIPITER. En la parte superior, vemos en qué etapa hay una disputa, en medio de la fecha extrema, cuando el vendedor está obligado a responder a sus reclamaciones.

En la columna inferior izquierda, su disputa de decisión y comentarios correctos del vendedor. Por lo general, si el vendedor no tiene evidencia para brindarle la parcela, y el tiempo de protección ha caducado, entonces la decisión se realiza a su favor.

Si no podría estar de acuerdo y no está satisfecho con la decisión del vendedor, entonces el lado interfiere Aliexpress.

Solo tiene que revisar el curso de la disputa y responder a las publicaciones del vendedor.

¿Por qué es necesario tener en cuenta el tiempo para el temporizador de protección del pedido?

Ordenando el producto S. Aliexpresssiempre rastreando sus salidas. Por supuesto, no es necesario que revise el temporizador diariamente y calcule cuántos días en su paquete. Lo principal es tener tiempo para abrir una disputa a tiempo. Si la colocación del pedido llega a su fin, y el paquete no recibió la parcela. Y si se completa el progreso del pedido, y la confirmación de usted nunca llegó, entonces el dinero para los bienes viene a la cuenta del vendedor.

Subtecinas Desembalaje Parcelas con AliExpress

Si todos esperaban el apreciado aviso de la oficina de correos y se dirigió a ella a la oficina de correos, antes de firmar el aviso, debes aprender varios puntos importantes. Después de todo, de acuerdo con las estadísticas, cada sexta parcela llega al comprador con un matrimonio franco o violaciones por la culpa de las compañías de transporte. ¿No quieres reponer estadísticas negativas? Luego lee con cuidado por debajo de cómo evitarlo.

el paquete llegó a la oficina de correos, lo que prestamos atención a la firma del aviso para recibir la parcela.

El algoritmo de sus acciones en la oficina de correos debe comenzar con la inspección de la parcela en sí y solo luego de completar la información sobre el aviso. Preste atención a:

• integridad de embalaje. Inspeccione cuidadosamente la parcela desde todos los lados, ya sea que haya daños, hay una etiqueta engomada con la dirección, ¿hay algún material o accidente cerebrovascular sospechoso? Parcelas S. Aliexpress Ingrese por el Servicio de Aduanas, por lo que la parcela debe estar protegida por un escocés especial de aduanas y un acto de inspección.

• pEQUEÑO PESO. Típicamente, los vendedores no pesan sus productos antes del envío, sino que indican el peso de al azar. El peso real se determina en la aduana e indicada en el estado del número de pista. Asegúrese de tomar la parcela en la oficina de correos antes de firmar el aviso de recibo, debe alertar la discrepancia en números de más de 20 gramos.

si el peso no coincide, si el paquete está roto, o falta la declaración personalizada, qué hacer

En el caso de que descubrió que no hay cinta aduanera en la parcela o tiene rastros claros de autopsia si no hay un certificado de inspección de aduanas o hay diferencias significativas en el peso, es necesario guiarse por los siguientes algoritmos de acciones:

1. Llame a un turno de alto nivel o jefe y pídalo para abrir la parcela en su presencia.
2. Al reemplazar la sustitución / daños o robo de archivo adjunto, se requieren dos actos para formar 51: "Actuar sobre la inspección externa" y "Actitud del Anexo".
3. Como razón para el acto y la negativa de la parcela, especifique la sustitución de daños / contenido.
4. Estos documentos son compilados por trabajadores del servicio postal en dos copias, cuyas copias se presentan a usted.

¡Importante! La autoridad para abrir las parcelas solo el jefe del departamento o su diputado posee. Los trabajadores en efectivo y los empleados ordinarios no tienen el derecho.

si el paquete con violaciones y el comprador lo rechaza, ya que debe ser decorado.

Por lo tanto, si ha encontrado defectos explícitos de la apertura o sustitución de daños / adjuntos, tiene el derecho de negarse a enviar y exigir dinero del vendedor para la compra. Para hacer esto correctamente y rápidamente, siga las reglas "Golden":

• nunca firme el aviso de recibir el paquete antes de que resulte en sus manos. Si se detectó la sustitución de sustitución, entonces es imposible hacerlo de ninguna manera.
• siempre exige copias de actos compilados sobre violaciones. Debe adjuntarlos como evidencia a una disputa abierta en el sitio.

Desembalaje de paquete en casa

Sin criar cualquier defecto externo en el embalaje del paquete, puede firmar de manera segura un aviso de recepción de la salida y recoger la caja preciada. Pero no vale la pena romper el embalaje justo detrás de la puerta de la oficina de correos de inmediato. Para asegurarse de protegerse de varios incidentes y garantizar un reembolso si los productos han venido a los compradores con experiencia de calidad inadecuados, usan los siguientes medios de protección:

informe de representación de video

No hay fotos y sus garantías abusivas no reemplazarán la confirmación de video de la discrepancia del producto ordenado y lo real. Intente disparar todo el proceso de abrir el paquete en la videocámara, y es necesario hacerlo continuamente, es decir, Sin incluir una pausa y sin la eliminación de la lente de la cámara hacia ni por un segundo.

• instale la cámara en el trípode o aproveche a los familiares durante el tiempo de disparo.
• sosteniendo el paquete en las manos Muéstrale de todos los lados. Al mismo tiempo, todas las pegatinas deben estar en su lugar, y las inscripciones son visibles.
• abra el embalaje, mientras se cuida, de modo que todo el proceso esté cayendo y el archivo adjunto siempre ha estado a la vista.
• si el producto entró en forma desmontada, entonces todo el proceso de ensamblaje debe ocurrir al mismo tiempo.
• los productos electrónicos incluyen, probar las funciones principales y asegurarse de que el rendimiento. Si se detecta un matrimonio, entonces inmediatamente lo muestra en la cámara.
• cuidado con las cosas por daños, la calidad de las costuras y otros defectos.
• mida los parámetros de la cosa utilizando la regla y relacionarlos con los valores del vendedor. Al detectar inconsistencias, haga algunas imágenes en la cámara con una cinta de centímetro aplicada. Recuerde que la discrepancia de 2-3 cm de la reclamada es permisible.

si se detecta un matrimonio y usted abre una disputa, cómo enviar un video para la confirmación de matrimonio

Si se ha identificado un matrimonio claro para las mercancías, no debe descargarse en una caja larga para abrir una disputa. La grabación de video guardada se debe adjuntar como prueba utilizando el botón específicamente asignado para esto.

Cargue una entrada en la ventana de envío y asegúrese de que se adjunte a su publicación. Tenga en cuenta que el tamaño de la confirmación de video no debe exceder de 500 MB, y la grabación en sí debe realizarse en la AMOWAT.

si se ordenan productos eléctricos, las acciones del comprador al desempacar e inspeccionar

Para aquellos que ordenan electrónica con Aliexpresseste algoritmo de acción debe ser perfeccionado con el automatismo. Siempre recaque los bienes, verifique el rendimiento no solo el dispositivo en sí, sino también todos los accesorios: cargador, auriculares, tarjetas de memoria. Pero incluso después de eso, no se apresure a confirmar la recepción de las mercancías: use el gadget durante varios días, pruebe su desempeño en la vida ordinaria. A menudo, las averías no se detectan de inmediato, pero después de algún tiempo, por lo tanto, en caso de detección, abra la disputa con la aplicación de video \\ Photo - Confirmación del matrimonio.

Rara vez, cuál de nosotros piensa en las consecuencias, poniendo su propia firma en el aviso postal. Por supuesto, si el producto es un centavo, entonces la precaución excesiva a cualquier cosa. Pero en los casos en que usted solicita una técnica costosa o un abrigo de piel de la piel natural, es mejor ser restringido. ¡Recuerda tus derechos, pero no te olvides de la suspensión!

¡Disfruta de las compras!