ขนาดเล็ก

ไม่ชัด

ตัวเลือกของผู้ขายเป็นเรื่องที่ละเอียดอ่อน "ผู้ขายที่ดี" หมายถึงอะไร คนที่ตอบคำถามของคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์การจัดส่ง ฯลฯ เขามีสินค้าที่สอดคล้องกับคำอธิบายประกาศและแสดงบนเว็บไซต์ ผู้ที่ในกรณีที่สินค้าไม่เหมาะกับคุณจะทำการคืนเงินหรือวิธีอื่นใดที่จะพบการประนีประนอมในสถานการณ์ วิธีการค้นหาเจ้าของร้านค้าที่ไม่เหมือนใคร? ให้ความสนใจกับการจัดอันดับร้านค้าและความคิดเห็นของลูกค้า

ตัวเลือกขายโดยการให้คะแนน

ก่อนที่จะใส่สินค้าไปยังตะกร้าและโดยเฉพาะจ่ายให้ความสนใจกับการจัดอันดับของผู้ขายที่คุณเลือก

คุณจะพบในบัตรสินค้าที่มุมซ้ายบน

วางเมาส์เหนือร้านค้าเคอร์เซอร์ของเมาส์และในเมนูแบบเลื่อนลงคุณจะเห็นข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับร้านค้าออนไลน์ซึ่งให้คุณกับผลิตภัณฑ์นี้

คะแนนผู้ขาย

การประเมินของผู้ขายจะถูกบันทึกไว้ในการ์ดในระบบห้าจุดในสามทิศทาง:

  • การปฏิบัติตามคำอธิบาย;
  • การสื่อสารกับผู้ขาย
  • ความเร็วในการจัดส่ง

 

Raytpng รายละเอียด

หากคุณต้องการจัดเรียงผู้ขายตามการให้คะแนนในขั้นตอนของสิ่งคุณจะช่วยตัวกรองการค้นหาในตัว ไปที่ประเภทของสินค้าที่คุณสนใจ ในรายการข้อเสนอจากทั้งหมดที่มีอยู่ใน อาลี ร้านค้าที่คุณสามารถเลือกสินค้าที่มีคะแนนสูงสุด (ลูกศร 1) รวมถึงจัดเรียงที่ให้คะแนนข้อเสนอทั้งหมด (ลูกศร 2)

จัดเรียงสินค้าตามการให้คะแนน

วิธีการตรวจสอบผู้ขาย aliexpress สำหรับความน่าเชื่อถือ

แม้จะมีข้อเสนอแนะและการให้คะแนน แต่ก็สมเหตุสมผลที่จะตรวจสอบผู้ขายที่เลือกเพิ่มเติมเพื่อความน่าเชื่อถือ นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งเมื่อซื้อผลิตภัณฑ์ราคาแพง มันง่ายที่จะทำ - ใช้เช็คออนไลน์ที่เต็มไปด้วยอินเทอร์เน็ต ส่วนใหญ่ของพวกเขาฟรี หลักการดำเนินการขึ้นอยู่กับการรวบรวมและการรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้ขายที่มีการจัดอันดับต่อไป

ตัวอย่างเช่น http://life-price.ru/ วิเคราะห์ข้อมูลโดยอัตโนมัติและให้ผลลัพธ์ในรูปแบบของคำแนะนำดังที่แสดงในภาพด้านล่าง

ตรวจสอบความน่าเชื่อถือของสินค้า

ระดับความมั่นใจเป็นสื่อ

อีกบริการที่คล้ายกัน http://www.alimonitor.ru/ อันดับผู้ขายในรายการ: ดำ, ขาว, เทา โปรแกรมประมวลผลบทวิจารณ์ของลูกค้าและสอดคล้องกับพวกเขาให้คำอธิบายของร้านค้า

นอกจากนี้คุณยังสามารถแชทกับผู้ซื้อในฟอรัมที่ทุ่มเทให้กับ อาลี.

วิธีการติดต่อโดยผู้ขายสำหรับ Aliexpress

หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์การส่งมอบ - เป็นไปได้ที่จะติดต่อผู้ขายโดยไม่ต้องออกจากแผ่น อาลี. ภายใต้บัตรผลิตภัณฑ์ในบล็อกข้อมูลร้านค้ามีส่วนการสื่อสาร

การสื่อสารกับผู้ขาย

คุณสามารถโทรหรือเขียนจดหมาย เป็นไปได้มากที่สุดตัวเลือกของการสนทนาทางโทรศัพท์สำหรับผู้ใช้ที่พูดภาษารัสเซียนั้นแทบจะไม่เหมาะจะเป็นการดีกว่าที่จะใช้แบบฟอร์มสำหรับข้อความ

คลิกที่ลิงค์ "ส่งข้อความ" และจะเปิดแบบฟอร์มพิเศษสำหรับการป้อนข้อมูล ถ้าคุณคือ อาลี ไม่ได้ลงทะเบียนมันจะทำโดยอัตโนมัติ

 

แบบฟอร์มข้อความฟอร์ม

หากคุณทำงานอยู่ในระบบด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณแล้วเมื่อคุณคลิก "ส่งข้อความ" คุณจะ "จะถ่ายโอน" ไปยังหน้าเว็บที่คุณสามารถอธิบายปัญหาของคุณทันทีหรือถามคำถามกับผู้ขายได้ทันที

 

ส่งข้อความโดยตรง

ในภาษาที่จะเขียนผู้ขายใน Aliexpress

โชคดีที่คุณไม่ต้องเรียนภาษาจีนเพื่อสื่อสารกับผู้ขาย เพียงพอที่จะใช้ AZA ภาษาอังกฤษและในตัว yandex. แม้ว่าคุณจะรู้ภาษาอังกฤษอย่างสมบูรณ์แบบอย่าพยายามส่องแสงข่าวกรอง - มันไม่ใช่ความจริงที่ว่าปลายทางของคุณยังเป็นเจ้าของพวกเขาได้ดี ตามกฎแล้วใช้วลีที่ใช้ค่อนข้างมากที่เกี่ยวข้องกับสีขนาดจำนวนสินค้ารวมถึงการจัดส่งและค่าใช้จ่าย

หากคุณศึกษาในโรงเรียนไม่ใช่ภาษาอังกฤษให้เขียนคำแนะนำง่ายๆที่คุณต้องการถามหรือแจ้งผู้ขาย เพิ่มข้อความลงในหน้าต่าง Yandex-Translator ในหน้าต่างถัดไปคุณสามารถคัดลอกเวอร์ชันภาษาอังกฤษของการเขียนของคุณ มันยังคงถ่ายโอนข้อความไปยังแบบฟอร์มข้อความและส่งผู้ขาย

Yandex แปล

วิธีการบ่นเกี่ยวกับผู้ขายใน Aliexpress

หากคุณไม่มีความสุขกับการซื้อจากผู้ขายเฉพาะและไม่มีข้อตกลงระหว่างคุณซึ่งจะถูกจัดเรียงคุณมีสิทธิ์ที่จะบ่นเกี่ยวกับผู้ขาย
คุณสามารถส่งไปยังผู้ขายได้สองวิธี:

1. เปิดอาร์กิวเมนต์ (หากยังไม่ได้รับการยืนยันการสั่งซื้อ);
2. ติดต่อฝ่ายบริหาร AliExpress

หากต้องการติดต่อการบริหารในเมนูยอดนิยมของหน้า อาลี เปิดแท็บความช่วยเหลือ ในเมนูแบบเลื่อนลงคลิกที่ "ติดตามการร้องเรียน"

 

ทำเรื่องร้องเรียนต่อการบริหาร

คุณจะได้รับแจ้งให้เปิดกีฬาหรือหมุนด้วยการร้องเรียน นอกจากนี้คุณยังสามารถแปลหน้า - เป็นไปได้เมื่อทำงานในบางเบราว์เซอร์บางตัวอย่างเช่นใน "Chrome"

เพื่อส่งการร้องเรียนไปยังการบริหารเลือกหน้าต่างที่สอง

อุทธรณ์ต่อการบริหาร

เพื่อความสะดวกในการคัดแยกข้อร้องเรียนขาเข้าบริการเสนอให้เลือกหนึ่งในรุ่นมาตรฐานของผู้ขาย (จากมุมมองของคุณ) อาจเป็นข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการละเมิดสิทธิในทรัพย์สินให้ผลิตภัณฑ์ที่ต้องห้ามหรือละเมิดกฎการค้า คุณต้องเลือกตัวเลือกที่เหมาะสม หากไม่มีการระบุไว้ว่าคุณเหมาะสมให้เลือกหน้าต่างเพื่อการไหลเวียนของฟรี

 

การเลือกธีมการร้องเรียน

ในหน้าต่างใหม่ที่เปิดขึ้น:

  • ระบุหมวดหมู่ (1);
  • ป้อนที่อยู่ของสินค้า (2) ซึ่งคุณจะส่งเรื่องร้องเรียน
  • อธิบายสถานการณ์ของคุณสาเหตุของความไม่พอใจ (3);
  • แนบเอกสาร (4) (สแกนสแกนสำเนาเช็คอิเล็กทรอนิกส์ในการชำระเงินรูปภาพของสินค้า - สิ่งที่คุณคิดว่าจำเป็น)
  • ระบุวิธีที่คุณสามารถติดต่อคุณ;
  • ใส่ "ติ๊ก" เป็นสัญญาณของความยินยอมด้วยกฎของ "ศูนย์ข้อร้องเรียน" (5);
  • ส่งข้อความโดยคลิกที่ปุ่ม "ส่งข้อร้องเรียน" (6)

 

กรอกแบบฟอร์มการร้องเรียน

ในที่อยู่อีเมลของคุณที่ระบุระหว่างการลงทะเบียน (จะปรากฏขึ้นเมื่อส่งการร้องเรียน) ตัวอักษรจะมาถึงสถานะของแอปพลิเคชันของคุณ สำหรับการพิจารณาการร้องเรียน (และคำตอบ) จะได้รับมากถึง 15 วัน เก็บตัวอักษรและเอกสารทั้งหมดที่มาถึงคุณ: ในกรณีที่คุณจะไม่ตอบสนองการตัดสินใจของคณะกรรมาธิการเรื่องการร้องเรียนมีตัวเลือกในการอุทธรณ์ นั่นคือเพื่อยื่นเรื่องร้องเรียนแล้วในความไม่ยุติธรรมจากมุมมองของคุณการตัดสินใจ

วิธีการใส่ดาวให้ผู้ขายใน Aliexpress

ในร้านค้า อาลี การรับดาวส่งผลกระทบอย่างมากต่อการจัดอันดับผู้ขายตามลำดับในปริมาณการขาย นั่นคือเหตุผลที่ผู้ขายจำนวนมาก "ยอมแพ้" เพื่อใส่ 5 ดาวและพร้อมที่จะชดเชยความผิดพลาดของพวกเขา หากสินค้ามีความพึงพอใจอย่างเต็มที่กับคุณแล้วทำไมไม่ให้คะแนนสูงสุดที่เป็นไปได้ คุณสามารถทำได้ในบัญชีของคุณ หากคุณยืนยันการรับการสั่งซื้อระบบจะเสนอให้คุณออกความคิดเห็นและประเมินจำนวนบริการและสินค้าของดาว

 

แสดงความคิดเห็น

อย่าทิ้งคำพูด - เป็นไปได้ว่าข้อเสนอแนะของคุณจะส่งผลต่อการแก้ปัญหาของผู้ซื้อรายอื่นข้อมูลใด ๆ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือผู้ขายยินดีต้อนรับ โดยวิธีการในความคิดเห็นที่คุณสามารถใช้ภาษารัสเซียได้

ดาวที่คุณให้การประเมินความถูกต้องของคำอธิบายผลิตภัณฑ์การสื่อสารกับผู้ขายและประสิทธิภาพในการส่งคำสั่งซื้อของคุณโดยผู้ขาย

 

เราขอขอบคุณผู้ขาย

อย่ารีบให้ข้อเสนอแนะในเชิงบวก ความจริงก็คือลบเพื่อตอบรับที่ดีในระบบ อาลี คุณสามารถเปลี่ยนแปลงได้ในภายหลัง ตามความประสงค์หรือตามข้อตกลงกับผู้ขายมันไม่สำคัญสิ่งสำคัญคือโอกาสดังกล่าวมีอยู่ อย่างไรก็ตามหากการประเมินผลในเชิงบวกได้รับการวางขึ้นแล้วและคุณก็พบการแต่งงานในทันใดแล้วอนิจจา - มันจะเป็นไปไม่ได้ที่จะเปลี่ยนการประเมินของคุณ

ความคิดเห็นของลูกค้าของผู้ขายอเล็กซ์

ความคิดเห็น อาลี - สถานที่สำคัญที่ดีมากในการเลือกผู้ขาย ไม่มีการจัดอันดับสูงโน้มน้าวใจผู้ซื้อในทางเลือกที่เหมาะสมเป็นคำตอบที่เป็นบวกของผู้ซื้อเดียวกัน และคุณแทบจะไม่เชื่อในระดับสูงของการให้คะแนนของร้านค้าหากความคิดเห็นเป็นลบอย่างสมบูรณ์

ภายใต้แต่ละผลิตภัณฑ์หลังจากคำอธิบายรายละเอียดมีบล็อกที่มีรีวิวของผู้ที่ได้ทำการซื้อในร้านนี้แล้ว ที่นี่คุณจะเห็นว่าคำสั่งซื้อเมื่อเร็ว ๆ นี้เสร็จสมบูรณ์อย่างไรจากประเทศที่พวกเขาทำและคำอธิบายของสินค้าและการจัดส่งโดยตรง การหลบหนีดูพอที่จะเห็นจำนวนการประเมินดาว

รีวิวของลูกค้า

ในอินเทอร์เน็ตที่พูดภาษารัสเซียมีเว็บไซต์ที่เชี่ยวชาญในการวิจารณ์รวมถึงผู้ขาย อาลี. หากต้องการไม่ติดต่อนักต้มตุ๋นให้ลองตรวจสอบผู้ขายใน "รายการดำ" ที่เรียกว่าซึ่งประกอบขึ้นบนพื้นฐานของความคิดเห็นของผู้ซื้อ รายการดังกล่าวเกิดขึ้นบ่อยที่สุดในฟอรัมต่างๆ

โดยการซื้อ Aliexpress ไม่เพียงให้ความสนใจกับรายละเอียดสินค้าที่ทำโดยผู้ขาย แต่ยังรวมถึงการจัดอันดับของร้านค้าและความคิดเห็นของลูกค้า จากนั้นด้วยความน่าจะเป็นจำนวนมากที่คุณจะพอใจกับบริการและการซื้อกิจการใหม่ กับผู้ขายที่ปฏิบัติตามภาระผูกพันอย่างเต็มที่มันคุ้มค่าที่จะรักษาความสัมพันธ์ทางธุรกิจเพิ่มเติมและแนะนำเพื่อน





ความคิดเห็น