Każdy nabywca Aliexpress.z pewnością były kontrowersyjne kwestie dotyczące otrzymanej paczki. Na Aliexpress.istnieje ochrona kupującego i zawsze możesz otworzyć spór, zwrócić narzędzia wydane lub wymieniane towary. Jak to zrobić, a to dla tego musimy powiedzieć w poniższym artykule.

Co zrobić z kupującym, jeśli nie zorganizował towarów: wielkości, w kolorze, w jakości?

Nawet najbardziej doświadczony sprzedawca może popełnić błąd i wysłać towary, które są nieodpowiednie do wybranych parametrów. Jeśli nie jesteś zadowolony z sytuacji, nie powinieneś opuszczać tej firmy. Ważne jest określenie wyraźnej sekwencji działań. W każdym razie musisz otworzyć spór. Wystarczy to potrzebne w ciągu 15 dni od otrzymania towarów. W tym czasie naciśnij klawisz Otwórz Spore.

Po naciśnięciu klawisza musisz odpowiedzieć na pytania kwestionariusza. Wśród nich fakt otrzymania towarów, tutaj musisz określić, czy masz towary, ile chcesz zwrócić fundusze. Nawiasem mówiąc, możesz zwrócić zarówno całkowity, jak i częściowy koszt towarów. Zwykle częścią pieniędzy zwraca, jeśli sprzedawca nie zgadza się lub niewielkie małżeństwo znaleziono na produkcie.

Określ również, czy chcesz zwrócić odebrany element. Okno jest podane poniżej, w którym musisz podać szczegółowe informacje na temat kontrowersyjnego produktu. Możesz umieścić kilka zdjęć i nakręcony film, gdzie na materiale wyraźnie zademonstruje istniejące błędy. Jeśli chcesz określić te fakty przez arroders lub zaznacz selektory z edytorów graficznych.

Następnie rozwój wydarzeń może przejść do kilku scenariuszy:

• Sprzedawca zgodzi się spór i całkowicie zrekompensować wszystkie środki. Zwykle robią dostawcy, których produkty absolutnie nie odpowiadają wybranym zamówieniu: duże małżeństwo wizualne, nieorkalny stan techniczny, podstawienie towarów, kierunek zamówienia nie jest na tym samym adresie, brak towarów wewnątrz Kilka miesięcy po przedłudzeniu Zakonu, niespójność rzeczy na skali "Reality oczekiwania";

• Częściowa zgoda sprzedawcy z sporem. W tym przypadku sprzedawcy zazwyczaj poprosili o spór o "częściowy zwrot funduszy". Ta opcja może być odpowiednia do zamówień, w których występują małe wady lub nie ma części zestawu. Na przykład, nie ma sznurów w trampakach, nie ma zastosowników ani określonych w rysowaniu zdjęć, nie ma ładowarki na tablecie, na tablecie znajduje się niewielka tarcza na pokrywie telefonu komórkowego lub ikony sodowej na markowym rzece. W tym przypadku poproś o niewielką rekompensatę. Możesz go dostać w sporze z częściowym zwrotem finansowania;

• Istnieją takie przypadki, w których sprzedawcy nie zgadzają się całkowicie z sporem i nie chcą zwracać ani grosza. W takim przypadku zaostrza spór i przyciągnij administrację sklepu internetowego. Skontaktuj się z menedżerem witryny, określ numer zamówienia i poproś o pomoc spór. Wyświetlanie sporu zostanie zmienione na "pogorszenie sporu" na rozwiązaniu, zostanie przekazany na koncie osobistym i pocztą elektroniczną.

Jak otworzyć spór, jeśli sprzedawca nie zgadza się na zwrot pieniędzy?

Każdy nabywca musi być podjęty jako regułę: wszystkie zamówione zakupy Alikespress.Najpierw musisz dokładnie słuchać, a tylko wtedy możesz nacisnąć klawisz "Potwierdź produkt". Jeśli nadal nacisnąłeś ten przycisk, nie zapomnij przetestować zamówionych towarów przez 15 dni. Po tym okresie przycisk z otworem sporu nie będzie dostępny. Wszystko, na czym możesz liczyć, jest to gwarancja produktu wydanego przez sprzedającego. I że dotyczy tego nie do wszystkiego, tylko na urządzeniach gospodarstwa domowego i niektórych urządzeniach elektronicznych.

Jeśli zdarzyło się, że twój produkt nie odpowiada podanej cechy, wygląda zupełnie inny lub spowodowany uszkodzeniem, a następnie otwórz spór. Tylko dzięki otwarciu sporu możesz zwrócić wydane pieniądze. Nawet część zwrotów pieniędzy, utrzymując spór. Faktem jest, że sprzedawcy Aliexpress.nie zawsze chętnie pożegnaj się z twoim dochodem. Nawet jeśli skontaktujesz się z dostawcą za pośrednictwem opinii, wiesz, że może obiecać Ci wiele ciekawych sugestii, w wyniku czego osiągnie punkt, gdy przycisk otwierania nie będzie już działał, a pozostaniesz z czymkolwiek.

Sprzedawca zawsze reaguje szybciej do otwartego sporu niż pisemna wiadomość. Dlatego lepiej otworzyć spór, zgadzam się na ilość zwrotu lub innych odpowiednich warunków. W końcu lepiej jest otwierać, a następnie zamknąć spór niż pozostać bez pieniędzy. Spór jest ochroną kupującego, w którym klienci mogą bronić swoich praw i funduszy powrotowych. Jest szczególnie odpowiedni dla tych przypadków, w których sprzedawcy nie zgadzają się o zwrot pieniędzy. W tej sytuacji, skontaktuj się z administracją Aliexpress.i zaostrzyć spór.

Jak zaostrzyć spór ze sprzedawcą Aliexpress?

Każdy spór ma inny wynik. Czasami sprzedawcy nie zgadzają się o zwrot, niektórzy nie chcą zmieniać towarów. W każdym razie, jeśli nie lubisz oferty Sprzedawcy, nie zgadzamy się na to zaakceptować. Obok klawisza "Anuluj spór" lub "Decyzja", jest przycisk "Zaproponuj Spore".

Jeśli sprzedawca kategorycznie cię nie słyszy i nie zgadza się na twoje warunki, a następnie kliknij przycisk "Exceit Spore" i skontaktuj się z administracją Aliexpress.. Przyciągniesz więc specjalistów wsparcia, które pomogą zrozumieć kontrowersyjny problem. Natychmiast warto dokonać rezerwacji, w większości przypadków, gdy usterka Sprzedającego jest udowodnione, administratorzy są po stronie klienta.

Czasami są wyjątki. Fakt jest taki Aliexpress.istnieją nie tylko pozbawiony skrupułów dostawców, ale także nieuczciwe nabywcy. Administracja przywiera regułę: Jeśli kupujący już wygrał 3 spory pod liczbą, a następnie w pozytywnej wysyłce zostanie odrzucona. Nawet jeśli kwota zamówienia jest ponad 1000 USD, nadal będziesz odmówić i dodać nabywców online. Dlatego należy zachować ostrożność podczas otwierania sporów i zaostrzenia.

Zaródź wygrał, co robić dalej?

Jak w każdym przypadku istnieją zobowiązania w sporze. Od razu odnoszą się do dwóch stron. Rozważni już powyższe scenariusze, dla których zakończone są spory. Zgodnie z wynikiem ich decyzja musi być kontynuowana. Na przykład, jeśli zdecydujesz się ze sprzedawcą, że kompensuje dla ciebie pieniądze wydane na towary, musisz zgodzić się z warunkami sporu. Oznacza to, że naciśnij klawisz "Potwierdź decyzję".

Następnie zostaniesz zwrócony przez finanse. Upewnij się, że przyjdą na twoje konto w ciągu 10-14 dni. W zależności od wcześniej wybranej metody płatności, czas powrotu może być zróżnicowany. Faktem jest, że wszystkie środki wprowadzające konta sprzedającego Aliexpress., to nie jest natychmiast. Pamiętaj, że około 15 dni, po potwierdzeniu zakupu? To jest po tym okresie, sprzedawca otrzymuje zysk dochodów. I do tego momentu pieniądze są przechowywane na koncie interparacy Alipei.

Następnie spór może zdecydować się nie na korzyść kupującego. Tak tak, tak dalej Aliexpress. również się dzieje. Z małą liczbą dowodów lub bez znaczących argumentów, możesz odmówić sporu. Oczywiście możesz spróbować przyciągnąć administrację Aliexpress.Ale tutaj szanse nie zawsze są świetne. Inną opcją rozwijania wydarzeń jest decyzją podejmowanej przez obie strony - zwrot środków na kupującego i zwraca towary do sprzedającego. Kliknij klucz zgody, a następnie otrzymywać środki i wyślij towary na adres sprzedawcy.

Czasami spór może być opóźniony między tobą, a sprzedawca zostanie przeprowadzony z różnymi ofertami. Wynik może być w taki sposób, otrzymujesz tylko część funduszy, ale sam wychodzisz z towarów. Następnie będziesz czekać na otrzymanie zwrotu na konto karty bankowej, telefonu komórkowego lub portfela elektronicznego. W każdym razie zawsze spełniają ustalenia, które omówiono ze sprzedawcą. W przeciwnym razie zostaniesz dodany na czarnej liście. Aliexpress..

Jak wysłać paczkę z Aliexpress (krok po kroku)?

Przed przystąpieniem do wysłania paczki, skonsultuj się ze sprzedawcą, na jakim adresie będzie to wygodne. Nie jest konieczne wysyłanie paczki przez trzy kraje. Być może Twój dostawca ma magazyn lub reprezentację w Rosji lub innym pobliskim stanie.

• Prośba o określenie szczegółowego adresu z indeksem, nazwą kraju, miastem, ulice, pokoje domowe, budynki, części magazynu, liteers;
• Ostrożnie prześlij wszystkie znaki. Nie martw się, nie musisz używać chińskich hieroglifów. Zazwyczaj sprzedawcy wskazują adres w języku angielskim;
• Pamiętaj, aby wysłać paczkę za pomocą niestandardowej wysyłki. Na fakcie wysyłania zostanie wydany czek z numerem utworu, ale możesz śledzić ruch paczki. Jeśli paczka zostanie utracona, będziesz miał niepodważalny dowód;

• Jak tylko wysłałeś paczkę, zgłoś go do sprzedawcy. Dołącz zdjęcie czeku lub zeskanowanego pliku. Więc sprzedawca będzie pewien, że wróciłeś do niego towary;
• Przed złożeniem zamówienia produktu, zazwyczaj omówiono warunki wysyłki. Jeśli zgodziliście się wysłać na koszt sprzedawcy, a następnie wyślij mu czek i określ swoje dane, aby wyliczyć wydaną kwotę. Czasami kupujący i sprzedawca negocjują, że dostawca następnego zamówienia spowoduje zniżkę dokładnie w wysokości, w której wydał kupujący.

Czy to opłacalne, aby kupić kupującego, aby wysłać paczkę do Aliexpress?

Wyjazd paczek jest wypłacony w cenniku firmy transportowej lub rosyjskiego stanowiska. W zależności od wagi paczki, cena wysyłkowa może zrobić 200, 300 lub więcej rubli. Dyskutuj ze sprzedawcą, czy zostanie odpychany przez niezamierzone wydatki. Jeśli sprzedawca zgadza się na tak stan, powrót paczki, gdy wygrany spór jest opłacalny.

Jeśli sam wyślesz towary, to jest to pytanie kontrowersyjne. Załóżmy, że zamówiłeś telefon komórkowy przez 18 tysięcy rubli. Sprzedawca wrócił do Ciebie Narzędzia, jest to opłacalny zwrot pieniędzy. Jeśli zwracasz skarpetki, opakowanie herbaty lub zestaw pakietów do zamarzania, oczywiście, ta sprawa jest absolutnie nieoceniona. W przypadku wysyłki spędzasz znacznie więcej pieniędzy niż same towary. Być zawsze prezentowany i otwierać spór, jeśli naprawdę jest warto.

Ile i kiedy wrócisz z Aliexpress?

Kwota zwrotu Aliexpress.zależy od warunków, dla których zgodziłeś się ze sprzedawcą. Możesz uzyskać zarówno kompensację, jak i częściową rekompensatę dla złego nabycia. Kolejne pytanie jest w czasie powrotu. Tutaj sytuacja jest znacznie poważniejsza, a proces może opóźnić.

Jeśli przyszedłeś do wspólnego rozwiązania na pierwszym etapie sporu, zwrot pieniędzy będzie ozdobiony w ciągu 14 dni. Dla tych użytkowników, którzy są stałymi nabywcami Aliexpress.zwrot może być przypisany do 7 dni. Czasami jest 3 dni. Aby to zrobić, musisz mieć poziom użytkownika nie niższy niż A2.

Do ostrego sporu zmienić warunki powrotu. Termin przypisany do transferu środków od sprzedawcy do Kupującego może być więcej niż miesiąc. Wszystko zależy od liczby prerii i zaangażowania stron. Czasami w ciężkich przypadkach konieczne jest nie tylko odrzucenie propozycji sprzedawcy, ale także skontaktować się z administracją sklepu internetowego, zaostrza spór. Dlatego minimalny okres zwrotu wynosi 3 dni, maksymalna może trwać miesiąc, 45 dni lub więcej. Bądź ostrożny przy wyborze zakupów i niech będą dobre!