Miniaturowy

Aliexpress.com.

Wybór sprzedawcy jest delikatną sprawą. Co oznacza "dobry sprzedawca"? Ten, który odpowiada na pytania dotyczące produktu, dostawy itp. One, którego towary w pełni przestrzegać deklarowanego opisu i wyświetlane na stronie. Ten, który na wypadek, gdyby towary nie pasowały, dokonują zwrotu pieniędzy lub inny sposób, znajdzie kompromis w tej sytuacji. Jak znaleźć taki wyjątkowy właściciel sklepu? Zwróć uwagę na rating sklepu i opinie klientów.

Wybór sprzedawcy według oceny

Przed umieszczeniem towaru do koszyka, a zwłaszcza zapłacić go, zwróć uwagę na ocenę sprzedawcy, którą wybrałeś.

Znajdziesz na karcie towarowej w lewym górnym rogu.

Mysz Przechowuj kursor myszy, aw menu rozwijanym zobaczysz przydatne informacje o sklepie internetowym, który zapewnia ten produkt.

Ocena sprzedawcy

Ocena sprzedawcy jest rejestrowana na karcie w systemie pięciopunktowym w trzech kierunkach:

  • zgodność z opisem;
  • komunikacja ze sprzedawcą;
  • prędkość dostawy.

 

Szczegółowy Raytpng.

Jeśli chcesz sortować sprzedawców według oceny na etapie rzeczy, pomożesz wbudowanym filtrom wyszukiwania. Idź do kategorii zainteresowanych towarów. Na liście ofert wszystkich dostępnych aliexpress. Sklepy Możesz wybrać towary z najwyższą oceną (strzałki 1), a także sortować ocenę Wszystkie oferty (strzałka 2).

Sortuj towary według oceny

Jak sprawdzić sprzedający Aliexpress dla niezawodności

Pomimo opinii i ocen, ma sens, aby sprawdzić dodatkowo wybranego sprzedającego dla niezawodności. Jest to szczególnie ważne przy zakupie drogiego produktu. Łatwo to zrobić - użyj kontroli online, które są pełne Internetu. Większość z nich jest wolna. Zasada działania opiera się na kolekcji i podsumowaniu informacji o sprzedawcy z dalszym rankingiem.

Na przykład http://life-price.ru/ automatycznie analizuje informacje i daje wynik w formie zaleceń, jak pokazano na poniższych obrazach.

Sprawdź niezawodność towarów

Poziom pewności jest średni

Kolejna podobna usługa http://www.alimonitor.ru/ Rank sprzedaży na liście: czarny, biały, szary. Program procesuje opinie klientów i zgodnie z nimi daje opis sklepu.

Możesz także porozmawiać z kupującymi na forach poświęconych Aliexpress..

Jak skontaktować się ze sprzedawcą na Aliexpress

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące produktu, dostawy - możliwe jest skontaktowanie się ze sprzedawcą, bez opuszczenia podkładki Aliexpress.. Pod kartą produktu w bloku informacyjnego sklepu ma sekcję komunikacji.

Komunikacja ze sprzedawcą

Możesz zadzwonić lub napisać list. Najprawdopodobniej opcja rozmów telefonicznych dla użytkowników rosyjskojęzycznych nie jest odpowiedni, lepiej jest użyć formularza do wiadomości.

Kliknij link "Wyślij wiadomość" i otworzy specjalny formularz wpisu danych. Jeśli jesteś Aliexpress. Nie zarejestrowany, zostanie on wykonany automatycznie.

 

Formularz formy wiadomości

Jeśli pracujesz już w systemie za pomocą nazwy użytkownika i hasła, a następnie po kliknięciu "Wyślij wiadomość", przeniesiesz "na stronę, w której możesz natychmiast opisać swój problem lub zadać pytanie do sprzedawcy.

 

Bezpośrednia wiadomość

W jakim języku, aby napisać sprzedawcę na Aliexpress

Na szczęście nie musisz nauczyć się języka chińskiego, aby komunikować się ze sprzedawcą. Wystarczy, aby użyć AZA angielskiego i wbudowanego tłumacz Yandex.. Nawet jeśli wiesz doskonale po angielsku, nie dążysz do połyskującej inteligencji - nie jest to fakt, że twoje miejsce również dobrze je właściwe. Z reguły w użyciu nieco najczęściej używanych fraz związanych z kolorami, wielkością, liczbą towarów, a także dostawy i koszt.

Jeśli studiowałeś w szkole, a nie angielski, napisz krótko proste sugestie, które chciałeś zapytać lub poinformować sprzedawcę. Dodaj tekst do okna Yandex-Tłumacz. W następnym oknie możesz skopiować angielską wersję pisząc. Pozostaje przenieść tekst do formularza wiadomości i wysłać sprzedawcę.

Tłumacz Yandex.

Jak narzekać na sprzedawcę na Aliexpress

Jeśli pozostaniesz niezadowolony z zakupu od konkretnego sprzedawcy i nie było między tobą porozumienia, które zostaną zorganizowane, masz prawo narzekać na sprzedawcę.
Możesz poddać się sprzedawcy na dwa sposoby:

1. Otwórz argument (jeśli zamówienie nie zostało jeszcze potwierdzone);
2. Skontaktuj się z administracją Aliexpress.

Aby skontaktować się z administracją w górnym menu strony Aliexpress. Otwórz kartę Pomoc. W menu rozwijanym kliknij "Podążaj za skargą".

 

Złożyć skargę do administracji

Zostaniesz poproszony o otwarcie sportu lub zwrócić się do skargi. Możesz także przetłumaczyć stronę - jest to możliwe podczas pracy w niektórych przeglądarkach, na przykład w "Chrome".

Aby wysłać skargę do administracji, wybierz drugie okno.

Odwołanie do administracji

Dla wygody sortowania przychodzących skarg, usługa proponuje wybrać jedną ze standardowych wersji sprzedawcy (z punktu widzenia). Może to być skargi dotyczące naruszenia praw własności, zapewniając zabronione produkty lub naruszenie zasad handlu. Musisz wybrać odpowiednią opcję. Jeśli żaden z wymienionych jest odpowiedni, wybierz okno do swobodnego obiegu.

 

Wybór tematu reklamacji

W nowym oknie, które się otwiera:

  • określ kategorię (1);
  • wprowadź adres towarów (2), z którymi zamierzasz złożyć skargę;
  • opisz swoją sytuację, przyczynę niezadowolenia (3);
  • dołączyć dokumenty (4) (skanuje skany, kopie kontroli elektronicznych płatności, zdjęcia towarów - wszystko, co uważasz za konieczne);
  • określ, w jaki sposób możesz się z Tobą skontaktować;
  • umieść "zaznacz" jako oznakę zgody z zasadami "Centrum Reklamacji" (5);
  • wyślij wiadomość, klikając przycisk "Wyślij skargę" (6).

 

Wypełnianie formularza reklamacyjnego

Do Twojego adresu e-mail podanego podczas rejestracji (pojawia się również, gdy składana jest reklamację) List przyjdzie do statusu aplikacji. Do rozważenia skargi (a odpowiedź) jest podawana do 15 dni. Zachowaj wszystkie litery i dokumenty, które przychodzą do Ciebie: w przypadku, gdy nie spełniasz decyzji Komisji o skargach. Istnieje opcja odwołania. Oznacza to, że złożono skargę już w niesprawiedliwym, z punktu widzenia decyzji.

Jak umieścić gwiazdy sprzedawcy na Aliexpress

W sklepach. Aliexpress. Zdecydowanie staje się zdecydowanie wpływa na ocenę sprzedawcy odpowiednio na wolumenach sprzedaży. Dlatego wielu sprzedawców aktywnie "rezygnuje", aby umieścić 5 gwiazdek i jest gotów zrekompensować ich błędy. Jeśli towary są w pełni zadowoleni, więc dlaczego nie umieścić najwyższej możliwej oceny. Możesz to zrobić na swoim koncie. Jeśli potwierdzasz otrzymanie zamówienia, sam system zaoferuje Ci opuścić opinię i oceni liczbę usług i towarów gwiazd.

 

Wystawić opinię

Nie skoruj na słowach - możliwe, że Twoja opinia wpłynie na rozwiązanie innego kupującego, wszelkie informacje o produkcie lub sprzedawcy jest mile widziane. Nawiasem mówiąc, w opinie, możesz użyć języka rosyjskiego.

Gwiazdy Dajesz ocenę dokładności opisu produktu, komunikacji ze sprzedawcą i efektywnością wysyłania zamówienia przez sprzedającego.

 

Doceniamy sprzedawcę

Nie spiesz się, aby dać pozytywne opinie. Faktem jest, że negatywne dla dobrej opinii w systemie Aliexpress. Możesz następnie zmienić. Willa, lub porozumienie ze sprzedawcą, nie ma znaczenia, główną rzeczą jest to, że taka szansa istnieje. Jednakże, jeśli zostanie już pozytywna ocena, a nagle znalazłeś małżeństwo, a następnie niestety - nie będzie możliwe zmienić ocenę.

Opinie klientów Sprzedawcy Alexpress

Recenzje tego Aliexpress. - Bardzo dobry punkt orientacyjny do wyboru sprzedawcy. Żadna ocena nie przekonuje kupującego we właściwym wyborze jako pozytywna odpowiedź tego samego kupującego. I trudno wierzyć w wysoki poziom oceny sklepu, jeśli recenzje są całkowicie ujemne.

W ramach każdego produktu po szczegółowym opisie znajduje się blok z przeglądami tych, którzy już dokonali zakupu w tym sklepie. Tutaj zobaczysz, jak ostatnio zamówienia zostały zakończone, z których kraje, z którymi zrobili, i bezpośrednio opis towarów i dostawy. Runaway wygląda na tyle, aby zobaczyć liczbę oceny gwiazd.

Opinie klientów

W rosyjskojęzycznym Internecie znajdują się miejsca specjalizujące się w recenzje, w tym sprzedawców Aliexpress.. Aby nie skontaktować się ze oszustami, spróbuj sprawdzić sprzedawcę w tak zwanych "czarnych listach", które są montowane na podstawie opinii nabywców. Takie listy są najczęściej tworzone w różnych forach.

Poprzez zakupy na Aliexpress, zwracaj uwagę nie tylko do opisu produktu wykonanego przez sprzedającego, ale także do oceny sklepu i opinii klientów. Następnie z dużą ilością prawdopodobieństwa będziesz zadowolony z usługi i nowego nabycia. Z sprzedającym, który w pełni spełnia swoje obowiązki, warto zachować dalsze relacje biznesowe i polecić przyjaciół.





Uwagi