Kauf von Waren S. Aliexpress. - Es ist immer ein Risiko, denn solange Sie Ihr eigenes Begrüßungspaket nicht nehmen Sie nicht in der Lage sein, die wirkliche Qualität der Dinge, das Material der Herstellung und Preis-Leistungsverhältnis zu bewerten. Um Probleme zu vermeiden und die Ware von unsachgemäßer Qualität zurück an den Verkäufer zurückzugeben, sollten Sie beim Auspacken und Erhalt von Paketen aus China mehrere Regeln berücksichtigen.

Route Bewegung von Paketen mit Aliexpress

Chinesische Verkäufer nutzen die Dienste von verschiedenen E-Mail-Dienste, und es ist von denen, die davon abhängen, wie schnell erhalten Sie einen bezahlten Artikel. Nicht immer von Parzellen aus China folgen einem glatten Kurs durch das immense Territorium der Russischen Föderation, einige Postdienste Wurfwaren durch den Flugverkehr nach Finnland und bereits von dort ist es an die Endpunkte verteilt, andere bevorzugen eine Route durch europäisches Territorium und nutzen den Umschlag Punkt in Litauen, eine oder andere Weise sind Sie immer können Sie die Route der für die einzigartige Spurnummer Paket durch spezielle Dienstleistungen erwartet verfolgen.

wo erfahren Sie das Track-Nummer-Paket?

Bezahlung von Waren nach Aliexpress.Sie sollten sich keine Sorgen um die Sicherheit Ihres Pakets sorgen, da Sie den Standort leicht überwachen können, ohne dass Sie sogar von dem Sofa aufstehen. Nach dem Senden des Pakets ist die Spurnummer, die aus Buchstaben und Zahlen bestehen, angehängt. Sie finden es in jeder Bestellung, klicken Sie einfach auf die detaillierte Beschreibung und hier sehen Sie nur den Status und den ungefähren Liefertermin, aber auch die Sendung nachverfolgen.

Die Track-Nummer, die wir brauchen, sieht aus wie folgt:

was bedeutet internationale Spur?

Die internationale Gleisnummer ist nicht einfach eine einfache Zufallskombination von Zahlen und Buchstaben sowie eine eindeutige Nummer, die gemäß dem Standard der World Postal Union erstellt wurde. Enthält immer 13 Zeichen - die ersten und letzten beiden von ihnen sind die Buchstaben des lateinischen Alphabets und die neunstellige Kombination in der Mitte. Decipher International Track ist ziemlich einfach - der erste lateinische Brief zeigt ein Mailing-Markup an:

• C - das übliche Paket mit einem Gewicht von mehr als 2 kg;
• L ist ein kleines Paket, das nicht verfolgt wird;
• R-Fine-Paket (Paket von bis zu 2 kg), vollständig überwacht;
• E - Express-Abreise;
• V ist das versicherte Paket mit obligatorischer Verfolgung;
• A - Einfacher Abflug (kleines Paket) wird selten verfolgt.

Füllen Sie die internationale Spurnummer zwei lateinische Buchstaben aus, was das Land des Absenders bedeutet. Mit Hilfe eines speziellen Standards sind spezielle Schnitte vorgesehen, es kann vom Sender-Status leicht erkannt werden. Pakete S. Aliexpress. Normalerweise haben zwei lateinische Buchstaben CN am Ende der Spur.

Was ist die Lieferzeit und was ist der Lieferzeit?

Bevor Sie eine Bestellung für erstellen Aliexpress. Achten Sie immer auf die Lieferzeit. Alle Verkäufer, die sie unterscheiden, genießt jemand das ausdrückliche Datum und liefert die Ware für ein oder zwei Wochen an den Käufer, andere senden Parzellen mit gewöhnlicher chinesischer Post und kann dann bis zwei Monate dehnen. Sie können den Timing auf der Produktseite sehen und auswerten, ohne es sogar in den Korb hinzuzufügen.

Diese Zahlen zeigen die durchschnittliche Dauer der Lieferung von Waren aus einem bestimmten Verkäufer an, bedeutet jedoch nicht immer die eigentliche Lieferzeit. Aufgrund von Logistikproblemen oder Zollproblemen kann der Käufer möglicherweise Lieferverzögerungen stoßen und die Zeit manchmal erhöhen.

Ein Timer wurde speziell dafür erstellt, er hilft dem Käufer, den Zeitpunkt des Pakets auf dem Weg zu verfolgen, und bei Problemen mit der Lieferung, um Geld dafür zurückzukehren. Bis zum Sommer 2016 sah er aus wie eine Uhr mit einem Countdown, aber heute hat die Site-Administration den üblichen Timer vollständig geändert, und stattdessen sehen Sie die Frist zum Öffnen des Streits.

Einerseits wurde es bequemer, denn jetzt müssen Sie das genaue Datum der Ankunft der Ware nicht zählen, sondern auf den anderen - wenn der Verkäufer die Schutzzeit erhöht, dann wird das Datum des Erhalts der Ware verschoben entsprechend.

Wenn das Paket nicht gekommen ist und die Lieferzeit abgelaufen ist, was zu tun ist?

Aktualisierte Site-Schnittstelle. Aliexpress. Berühren Sie alle üblichen Flugzeuge für uns. Nicht nur das Erscheinungsbild des Lieferzeitgebers hat sich geändert, sondern auch das assoziierte Verfahren zum Öffnen eines Streits, wenn das bestellte Produkt nie kam.

Die Lieferzeit der Ware kam also am Ende, aber Sie haben das geschätzte Paket nicht bekommen, was in diesem Fall zu tun ist? Natürlich einen Streit eröffnen. Und Sie müssen Zeit dazu benötigen, dies innerhalb von 15 Tagen nach Abschluss der Lieferung zu tun. Dies ist der sogenannte Zeitraum der Nachförderung der Ware, es beginnt ab dem Augenblick, als der extreme Liefertermin verschwunden ist, aber der Reihenfolge selbst bleibt aktiv. Drücken Sie die aktive "Spore" in die aktive Taste.

Die Site leitet uns auf der Seite um, in der Sie eine Lösung auswählen müssen, um den Streit zu schließen. Es kann eine vollständige Rückerstattung oder Rückerstattung und Geld sein. Für den Fall, dass die Waren nicht nur die Erstattung gedrückt haben.

Wir wählen die Lösung - nur die Rückerstattung. Wir feiern das Häkchen, das wir die Ware nicht erhalten haben, ich führe den vollen Betrag der Rendite vor, wir wählen das Problem - das Problem mit der Lieferung von Waren - Schutz läuft ab, aber die Ware ist immer noch auf dem Weg und in einem besonderen Wert Fenster verschreiben wir den Grund für die Eröffnung des Streits.

Klicken Sie auf "Senden".

Wichtig! In der aktualisierten Benutzeroberfläche Aliexpress. Sie müssen den Betrag der Rückkehr manuell füllen, auch wenn das Paket nicht gekommen ist.

Nachdem Sie die Schaltfläche "Senden" gedrückt haben, wird eine Seite mit vollständigen Informationen zum Dispiter geöffnet. An der Spitze sehen wir, in welcher Phase, in welcher Stufe es einen Streit gibt, in der Mitte des extremen Datums, wenn der Verkäufer verpflichtet ist, auf Ihre Ansprüche zu reagieren.

In der unteren linken Spalte ist Ihr Entscheidungsstreit und den richtigen Kommentaren des Verkäufers. Wenn der Verkäufer normalerweise keine Beweise hat, um Ihnen das Paket zu geben, und die Schutzzeit abgelaufen ist, wird die Entscheidung zu Ihren Gunsten getroffen.

Wenn Sie nicht zustimmen könnten, und Sie sind nicht zufrieden mit der Entscheidung des Verkäufers, dann stört die Seite Aliexpress..

Sie müssen nur den Verlauf des Streits überprüfen und auf die Beiträge des Verkäufers reagieren.

warum ist es notwendig, die Zeit für den Auftragsschutz-Timer zu berücksichtigen?

Bestell des Produkts S. Aliexpress.verfolgen Sie immer Ihre Abweichungen. Natürlich müssen Sie den Timer nicht täglich überprüfen und berechnet, wie viele Tage auf dem Weg Ihres Pakets. Die Hauptsache ist, Zeit zu haben, um rechtzeitig einen Streit zu öffnen. Wenn die Platzierung der Bestellung zu Ende geht, und das Paket hat das Paket nicht erhalten. Und wenn der Fortschritt der Bestellung abgeschlossen ist, und die Bestätigung von Ihnen kamen nie, dann geht das Geld für die Ware auf das Konto des Verkäufers.

Feinheiten, die Pakete mit AliExpress auspacken

Wenn Sie alle auf die geschätzte Benachrichtigung von der Post gewartet haben und zu ihr in die Post gegangen sind, bevor Sie die Mitteilung anmelden, sollten Sie mehrere wichtige Punkte erlernen. Schließlich kommt jedes sechste Paket nach Statistiken mit einer Frank-Ehe oder -verletzungen durch die Schuld der Transportunternehmen dem Käufer. Möchten Sie keine negativen Statistiken auffüllen? Lesen Sie dann sorgfältig unten, wie Sie es vermeiden können.

das Paket kam in die Post, was wir auf die Unterzeichnung der Mitteilung achten, um das Paket zu erhalten

Der Algorithmus Ihrer Handlungen in der Post sollte mit der Inspektion des Pakets selbst beginnen, und erst dann von der Ausfüllung von Informationen über die Kündigung. Beachten:

• verpackungsintegrität. Überprüfen Sie das Paket sorgfältig von allen Seiten, ob es Schäden darauf gibt, gibt es einen Aufkleber mit der Adresse, gibt es verdächtiges Material oder Schlaganfall? Pakete S. Aliexpress. Geben Sie den Zolldienst ein, daher muss das Paket durch einen speziellen Zollschild und einem Akt der Inspektion geschützt werden.

• paketgewicht. Normalerweise wiegen Verkäufer ihre Waren vor dem Versand nicht, geben jedoch das Gewicht von zufällig an. Das echte Gewicht wird beim Zoll bestimmt und im Status der Tracknummer angegeben. Stellen Sie sicher, dass Sie das Paket in der Post in der Post nehmen, bevor Sie die Ermittlungsmitteilung unterzeichnen, sollten Sie die Diskrepanz in der Anzahl von mehr als 20 Gramm aufmerksam machen.

wenn das Gewicht nicht zusammenfällt, wenn das Paket defekt ist, oder die benutzerdefinierte Erklärung fehlt, was zu tun ist

Für den Fall, dass Sie festgestellt haben, dass es kein Zollband auf dem Paket gibt oder klare Spuren der Autopsie aufweist, wenn es kein Zollinspektionszertifikat gibt oder erhebliche Gewichtsunterschiede gibt, ist es notwendig, durch den folgenden Aktionen-Algorithmus geführt zu werden:

1. Rufen Sie einen Senior Shift oder Boss an und bitten Sie darum, das Paket in Ihrer Anwesenheit zu öffnen.
2. Beim Ersetzen der Substitution / Beschädigung oder Diebstahl der Befestigung sind zwei Akte erforderlich, um 51 zu bilden: "Wirkung über die externe Inspektion" und "Akt des Anhangs".
3. Geben Sie als Grund für die Tat und die Ablehnung des Pakets die Ersetzung des Schadens / Inhalts an.
4. Diese Dokumente werden von Postkräften in zwei Exemplaren zusammengestellt, von denen Kopien Ihnen präsentiert werden.

Wichtig! Die Befugnis, die Pakete nur den Leiter der Abteilung oder seinen stellvertretenden Besitzer zu öffnen. Cash-Arbeiter und gewöhnliche Mitarbeiter haben nicht das Recht.

wenn das Paket mit Verstößen und der Käufer es ablehnt, wie es dekoriert werden muss

Wenn Sie also explizite Defekte der Öffnung oder Beschädigung / Bindungsersubstitution gefunden haben, haben Sie das Recht, das Geld vom Verkäufer für den Kauf abzulehnen und fordern. Um dies richtig zu tun und schnell den "goldenen" Regeln folgen:

• unterzeichnen Sie niemals die Bekanntmachung des Pakets, bevor er sich in den Händen erweist. Wenn der Substitutionsersatz erkannt wurde, ist es unmöglich, dies in keiner Weise zu tun.
• erfordert immer Kopien von zusammengestellten Handlungen über Verstöße. Sie müssen sie als Beweismittel an einem Streit an der Stelle anbringen.

Paket zu Hause auspacken

Ohne externe Mängel in der Paketverpackung aufzurüsten, können Sie eine Erhalt des Abflugs sicher unterzeichnen und die geschätzte Box abholen. Aber es lohnt sich nicht, die Verpackung direkt hinter der Tür der Post zu brechen. Um sicherzustellen, dass Sie sich vor verschiedenen Vorfällen schützen und eine Rückerstattung gewährleisten, wenn die Ware unzureichende hochwertige erfahrene Käufer ausüben kann, verwenden Sie die folgenden Schutzmittel:

videovertretungsbericht.

Keine Fotos und Ihre missbräuchlichen Zusicherungen werden die Videobestätigung der Diskrepanz des bestellten Produkts und der echten Sache nicht ersetzen. Versuchen Sie, den gesamten Prozess des Öffnens des Pakets auf dem Camcorder zu erschießen, und es ist notwendig, es kontinuierlich zu tun, d. H. Nicht einschließlich einer Pause und ohne die Entfernung der Kameraobjektivseite noch für eine Sekunde.

• installieren Sie die Kamera auf dem Stativ oder nutzen Sie die Verwandten während der Aufnahmezeit.
• halten des Pakets in den Händen zeigen es von allen Seiten. Gleichzeitig sollten alle Aufkleber vorhanden sein, und die Inschriften sind sichtbar.
• Öffnen Sie die Verpackung, während Sie aufpassen, so dass der gesamte Prozess fällt, und der Anhang war immer in Sicht.
• wenn das Produkt in zerlegte Form gelangt, sollte der gesamte Montageprozess gleichzeitig auftreten.
• elektronikwaren umfassen, die Hauptfunktionen ausprobieren und die Leistung sicherstellen. Wenn eine Ehe erkannt wird, zeigen Sie es sofort an der Kamera.
• achten Sie auf Dinge für Schäden, die Qualität von Nähten und anderen Mängeln.
• messen Sie die Parameter der Sache mit dem Lineal und beziehen sie sie auf die Werte des Verkäufers. Machen Sie beim Erkennen von Inkonsistenzen einige Bilder auf der Kamera mit einem angewendeten Zentimeterband. Denken Sie daran, dass die Diskrepanz von 2-3 cm von der Behauptung zulässig ist.

wenn eine Ehe erkannt wird und Sie einen Streit eröffnen, wie Sie ein Video für die Ehebestätigung senden

Wenn eine klare Ehe für die Ware identifiziert wurde, sollte es nicht in einer langen Box abgegeben werden, um einen Streit zu eröffnen. Die gespeicherte Videoaufzeichnung sollte mit der hierfür speziell dafür zugewiesenen Taste gespeichert werden.

Laden Sie einen Eintrag in das Dispatch-Fenster und stellen Sie sicher, dass es an Ihrem Beitrag angeschlossen ist. Bitte beachten Sie, dass die Größe der Videobestätigung 500 MB nicht überschreiten sollte, und die Aufzeichnung selbst muss in der Erlaubnis durchgeführt werden.

wenn elektrische Güter bestellt werden, werden beim Auspacken und Inspektion des Käufers

Für diejenigen, die Elektronik bestellen mit Aliexpress.dieser Aktionsalgorithmus muss dem Automatismus geschlagen werden. Sammeln Sie immer Waren, überprüfen Sie die Leistung nicht nur das Gerät selbst, sondern auch das gesamte Zubehör - Ladegerät, Kopfhörer, Speicherkarten. Aber auch danach beeilen Sie sich nicht, um den Empfang der Ware zu bestätigen. Verwenden Sie das Gadget mehrere Tage, testen Sie ihre Leistung in einem gewöhnlichen Leben. Oft werden die Ausfälle nicht sofort erkannt, sondern nach einiger Zeit, daher im Falle einer Erkennung den Streit mit der Videoanwendung \\ Foto - Bestätigung der Ehe.

Welcher von uns glaubt an die Konsequenzen, die eigene Unterschrift in die Postanmerkung setzt. Natürlich, wenn das Produkt ein Penny ist, dann ist es übermäßige Vorsicht zu irgendetwas. In Fällen, in denen Sie eine teure Technik oder einen Pelzmantel aus natürlichem Fell bestellen, ist es besser, zurückhaltend zu sein. Erinnern Sie sich an Ihre Rechte, aber vergessen Sie nicht die Suspendierung!

Genießen Sie den Einkauf!