Keiner von uns ist gegen Täuschung versichert, insbesondere für Einkäufe über das World Wide Web. Die Ware dürfen nicht kommen, unangemessene Qualität kommen oder nicht der angegebenen Größe und dem erklärten Bild entsprechen. All diese nicht angenehme Situationen beinhaltet eine schlechte Laune hinter sich, und ein großer Wunsch, den Täter zu bestrafen und ihr Blut zurückzugeben. Aliexpress. Es hat einen großen Vorteil unter anderen Standorten, da der Verkäufer nur nach Bestätigung des Käufers über seine Quittung Geld für seine Waren erhält. Was ist, wenn solche unangenehmen Dinge nicht um die Partei herumlaufen? Alles ist sehr einfach - öffnen Sie den Streit. Häufig wird Bargeld an den Käufer zurückgegeben, aber Sie müssen nachweisen, dass die Ware nicht gekommen ist, oder es ist schlechte Qualität. Im heutigen Artikel werden wir Ihnen sagen, wie man einen Streit eröffnet und unser Geld zurückgibt.

Bestellschutz, wie viele Tage der Bestellschutz ist gültig

Schutzdaten in jeweils unterschiedlicher Zeit. Es hängt alles davon ab, welche Sendung Sie wählen, eine bezahlte oder nicht. Um welche Zeit wird es von Ihrem Paket (im Durchschnitt) geliefert (im Durchschnitt) ist in der Anzeige angegeben.

Zum Zeitpunkt des Kaufs produktsie müssen verstehen, dass das Paket in ein paar Tagen und am Ende der angegebenen Zeit kommen kann. Um Ihre Verteidigungsfristen nach dem Kauf zu sehen, benötigen Sie: Gehen Sie zu Ihrem persönlichen Konto auf der SeiteGehen Sie dann zur Registerkarte Meine Bestellung, und Sie werfen eine Liste von allem, was Sie gekauft haben, werfen Ali, Seine Status und Fertigstellung.

Wenn Sie für detaillierte Informationen zu einer bestimmten Reihenfolge wichtig sind. Klicken Sie auf: mehr.

Im Screenshot, detailliertere Informationen, einschließlich, und die Möglichkeit, die Schaltfläche Schutzverlängerung zu drücken, indem Sie die entsprechende Taste drücken. Sie haben unter anderem die Möglichkeit, den Streit sofort zu öffnen, aber bevor Sie es besser machen, wenden Sie sich bitte an dieses Produkt, und lesen Sie die Regeln sorgfältig erneut Ali!

Wie viele Tage vor dem Ende der Lieferzeit müssen die Pakete einen Streit eröffnen, wenn das Paket nicht gekommen ist

Leider ist jeder von uns früh oder später ist ein solches Problem, das nicht ankam. Seien Sie nicht verärgert, und glauben Sie, dass Ihr Geld verschwunden ist. Verzögerungen sind in mehreren Fällen:

• verkäufer-Gauner und schickte Ihre Waren nicht;
• der Verkäufer erhielt die Lieferzeit (dies ist rentabel, seit der schnelleren Lieferung \u003d mehr Kunden);
• die Lieferzeit fiel mit einem großen chinesischen Urlaub (neues Jahr und andere) zusammen.

Wenn vor dem Ende des Schutzes auftrages bleibt 5-7 Tage später den Verkäufer schreiben. Bitten Sie ihn, die Schutzzeit für Sie zu verlängern (sie haben Recht).

Um den Verkäufer zu schreiben, um auf zwei Arten zu verlängern:

• in der Ankündigung der Waren (hier können Sie ihm eine Nachricht schreiben und ihn bitten, Sie selbst einen Begriff zu verlängern)
  
• auf der Seite Auftragsseite (in dieser Option setzen Sie unabhängig voneinander die Anzahl der Tage ein, an die Sie die Reihenfolge erweitern möchten, aber während der Verkäufer die Erweiterung nicht bestätigt, wird es nicht geschehen)
  

Wenn der Verkäufer nicht antwortete, und die Verteidigung nicht verlängerte, sind Sie im Recht, einen Streit zu eröffnen.

So füllen Sie Papier auf das Öffnen des Streits, bestimmter Tipps, Schritt-für-Schritt-Anweisungen aus

Nach dem Öffnen des Streits reagieren die Ladenbesitzer schnell auf den Streit. Wie öffnet man es auf Ali? Um damit zu beginnen, gehen wir zum persönlichen Konto (in der oberen Ecke der Seite, klicken wir auf die Schaltfläche, um einzugeben). Gehen Sie nach der Eingabe auf die Registerkarte "Meine Bestellungen". Sie haben eine Liste von allem, was Sie gekauft haben handelsplattform. Gegenüber dem einzelnen Produkt besteht die Möglichkeit, einige Maßnahmen zu erstellen, einschließlich der Eröffnung des Streits.

Klicken Sie auf den Schaltfläche "Displex". Als Nächstes leiten Sie Sie auf eine neue Seite um, auf der Sie das Problem beschreiben müssen, mit dem Sie im Feld Kommentarfeld für den Verkäufer aufgetreten sind.

Kommentar schreiben auf Englisch, denn nicht alle Verkäufer kennen Russisch. Wenn Sie sie nicht besitzen, verwenden Sie den Online-Übersetzer. Als Nächstes klicken wir auf die Schaltfläche, um zu senden.

Sie können sich nur auf Rückerstattung bewerben oder die Waren und Geld zurückgeben.

Nach dem Schutz der Schutzzeitraum kam das Paket nicht. An einem entsprechenden Ort (ob sie es bekommen haben) produkt) Tick Nein. Danach wählen wir im nächsten Menü als Problem mit der Lieferung an, und der Schutz läuft ab. Die Menge an Rendite \u003d der Warenmenge. Im Problem zeichnen Sie ein paar Worte. Klicken Sie auf die Schaltfläche Senden - der Streit ist gebildet.

Die zweite Option ist eine schlechte Qualität (Falle, Kratzer, Pfeile usw.). Im Bereich der Quittung, natürlich ja. Problem: Qualitätsprobleme\u003e Es funktioniert nicht, beschädigt und dergleichen (alle Variationen fallen aufgelistet). Der Betrag wird wie im ersten Fall angegeben. Im Kommentar geben wir an, was mit Ihrer Bestellung genau passiert ist. Als Beweismittel fügen Sie Fotos und besseres Video mit Produktproblemen. Klicken Sie am Ende auf Senden.

Die Hauptsache ist, alles sorgfältig zu lesen, versuchen Sie, so genau wie möglich an Probleme mit der Bestellung anzugeben.

so finden Sie Informationen zum Streitigkeiten

Newbie, manchmal ist es schwierig, zu navigieren und eine Registerkarte mit Streitigkeiten zu finden. Schluchzen. hauptmenü Wählen Sie meine Bestellungen\u003e Rückkehr und Streitigkeiten.

Als Nächstes haben Sie eine Liste aller umstrittenen Probleme und ihren Status.

Der Verkäufer erteilt 5 Tage, um "denken". Wenn dies ein gewissenhafter Verkäufer ist, nimmt er sofort einen Streit und Geld für Sie Aliexpress.kehrt zurück, aber manchmal passiert es, dass es nicht reagiert (Sie kehren Ihnen auch zurück) oder fängt an, mitzumachen, um meine Lösungen für diese Probleme zu bieten.

In diesem Video können Sie detaillierter sehen, wie der Streit eröffnet wird Aliexpress.

Nachdem Sie den Streit entdeckt haben, kann der Verkäufer mit Buchstaben einschlafen, in denen er verwirrt ist, und Ihnen das Angebot anbieten, Ihnen noch einmal zu senden oder das Geld für eine gute Bewertung zurückzugeben. Lassen Sie sich nicht täuschen!, Für Sie und ohne Ordnung, und ohne Geld!

So handeln Sie, wenn es keinen Tracknummern-Track gibt (wenn das Paket billig ist, weniger als $ 2)

Viele Käufer glauben, dass die Tanknummer der Schlüssel ist, um die Tatsache, dass die Bestellung geliefert wird, dies ist jedoch nicht die richtige Meinung. Wenn Sie die Track-Nummer nicht ausgeben, ist es nicht notwendig, sich selbst bei der Auswahl eines Ladens zu beschuldigen. Wann produkt Billig, der Verkäufer kann das Paket einfach ohne Tracknummern senden, da es bestimmte Geld kostet. Häufig geben Verkäufer eine Kalknummer, damit der Kunde ruhig ist. Schreiben Sie an den Verkäufer (wie Sie sich mit ihm in Verbindung setzen, haben wir oben beschrieben), fragen Sie alle Details. Selbst wenn das Paket ohne Spur ist, bedeutet dies nicht, dass es überhaupt nicht kommen wird. Warten Sie 5 Tage vor dem Finale des Dekorationslebens-Timers, und wenn die Waren nicht in Ihren Händen sind, öffnen Sie den Streit.

Was Sie dem Käufer folgen müssen, während Sie auf das Paket warten

Warten - Dieser Faktor kann manchmal einfach ärgern. Jeweils gekauft Ali.ich möchte solche geschätzten Wrapper aus der Post abholen, um es schneller zu beginnen. Bevor er ankommt, wird es jedoch mehrere Wochen passieren. Für mehr Vertrauen, dass der Abflug für seinen Standort stattfinden wird. Sie erhalten eine Track-Nummer, um das Paket zu verfolgen. Folgen Sie zuerst dem Verkäufer, um Ihr Paket zu senden. Nachdem Sie eine Bestellung und ein System bezahlt haben Ali. Überprüfen Sie ihn, der Verkäufer ist Zeit, um es zu senden (Sie sehen es im Status). Wenn das Paket an den Status Ihrer Bestellung gesendet wird, ändert sich, und der Begriff wird angezeigt schutzmaßnahmen Rechts. Wenn der Verkäufer während der angegebenen Zeit die Paketbates nicht besorgt hat. Kontaktieren Sie den Verkäufer rausfinden Aus welchem \u200b\u200bGrund schickt er die Ware nicht. Wenn in. fließen 10 Tage Paket und nicht offen zeigen. Streit (Streit). Schneller Ihr gesamtes Paket wird schnell senden. Wann sehen Bewegung des Pakets - Schließen Sie den Streit.
Wenn Sie die Situation nicht verstehen, schreiben Sie sofort an den Verkäufer, und versuchen Sie, das Problem ohne Streitigkeiten zu lösen.
Nach Erhalt Pakete Entfernen Sie das Auspacken auf dem Video und nehmen Sie sie an regel, wirst du alle Trümpfe auf deinen Händen haben ( im Fall von Eröffnung eines Streits), zur Entschädigung oder der vollen Erstattung Ihres Blutes!

Wir wünschen, dass Sie niemals getäuscht werden!